早報(bào)消費(fèi)專(zhuān)訊 “飛機(jī)晚點(diǎn)”、“導(dǎo)游水平太差”、“被旅行社轉(zhuǎn)賣(mài)了”……昨日，記者隨機(jī)調(diào)查了10名市民，發(fā)現(xiàn)市民出游最怕“陷阱”。
陷阱一家住團(tuán)島的王女士：我上次跟一個(gè)旅行團(tuán)，說(shuō)好了住三星級(jí)賓館，結(jié)果只住了一家招待所。說(shuō)好下午回來(lái)，結(jié)果中午12時(shí)就到青島
了。
市旅游投訴中心主任湯晁祥：消費(fèi)者與旅行社簽訂合同時(shí)，一定要仔細(xì)審閱合同條款，要求旅行社將其中的模糊條款解釋清楚，要求旅行社把行程路線(xiàn)、所乘交通工具、住宿及用餐標(biāo)準(zhǔn)、往返時(shí)間等都明確地寫(xiě)進(jìn)合同中。
陷阱二家住臺(tái)東的孟小姐：去年我參加了一個(gè)旅行團(tuán)，一天之中就被導(dǎo)游帶著買(mǎi)了4次東西。回來(lái)時(shí)飛機(jī)還晚點(diǎn)了。
湯晁祥：目前，我國(guó)大部分旅游城市的導(dǎo)游都更換了由國(guó)家旅游局統(tǒng)一頒發(fā)的新版導(dǎo)游證，是IC卡形式。游客在旅游時(shí)一定要注意導(dǎo)游是否持證上崗，并記下卡號(hào)，以便投訴。按照國(guó)家規(guī)定，旅游團(tuán)每天安排的購(gòu)物次數(shù)不應(yīng)該超過(guò)1次。
專(zhuān)家提醒
湯晁祥提醒消費(fèi)者，外出旅游，應(yīng)該給自己買(mǎi)一份人身意外險(xiǎn)，至于航空險(xiǎn)、交通險(xiǎn)等險(xiǎn)種，只有出現(xiàn)死亡這種情況才能獲得多份賠付，其它傷害只能選擇其中一種險(xiǎn)種索賠，所以通常買(mǎi)份人身意外險(xiǎn)就足夠了。游客如果在旅途中發(fā)生不快，最好先完成旅行，回青島后再向旅游監(jiān)管局、消協(xié)等部門(mén)投訴。（徐明航）
