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二十世紀九十年代進入中國市場，多聯機系統憑借著控制自由、高效節能、便于安裝維護等優點很快在中央空調市場占據了重要地位，在華東、華北等經濟比較發達地區更是快速增長，大有后來居上的勢頭。在廣大西部地區，一直以來都是傳統的風冷和水冷系統主導著市場，多聯機的發展波瀾不驚。但近年來隨著國家西部大開發政策的實施和西部經濟的發展，西部中央空調高端市場已初具規模，其中多聯機市場容量更是逐年遞增。
近日，記者了解到，擁有日立SET-FREE多聯機的海信日立公司在西部地區連連中標，其中重慶國貿大廈項目是西南地區最大的多聯機項目，而在西北地區則奪得了當地多聯機項目的標王——烏魯木齊鴻福醫圣商業街，這些項目的中標充分證明了海信日立在西部地區的優勢市場地位。種種跡象顯示，西部已經走過對中央空調的基本需求階段，用戶開始看中具有節能、舒適、操作方便、運行維護成本低等諸多優點的多聯機產品，而作為多聯機的專業生產廠商海信日立公司無疑已經成為市場的領先者。
對于目前取得的成績，海信日立市場總監樸營國博士解釋了他們挺進西部的初衷：“專業廠商有責任推廣先進的技術。海信日立擁有的日立SET-FREE多聯機技術在全球有口皆碑，我們希望通過西部市場的拓展能夠讓更多的人享受到技術進步帶來的舒適環境。雖然目前西部的多聯機市場并不發達，但我們愿意去培育這塊市場，盡快縮短東西部地區的應用差距。”
正所謂一招先步步先，海信日立在成立之初就把西部地區作為重要的戰略要地來看待，除迅速建立起覆蓋面廣泛的營銷網絡外，在市場拓展中以先進的日立SET—FREE技術為依托，通過提供高品質的產品、優良的安裝服務，并圍繞用戶的需求策略性地提出了“中央空調系統解決方案”的全新理念，在一年多的時間里海信日立取得的成績引人側目。
由于中央空調所適用的環境各不相同，包括高檔房產、醫療、科研、娛樂、休閑、教育、辦公等各種建筑環境，一套完整的中央空調系統涉及前期咨詢設計、精密生產制造、系統施工安裝、后續服務等一系列專業流程，缺一不可。“我們認為，中央空調企業提供的不僅僅是產品，而是圍繞用戶需求提供一整套的囊括各個環節的系統的解決方案。因此，以優秀的產品為基礎，并且提供完整的中央空調系統解決方案將是大勢所趨。”樸營國博士如是說。
據介紹，在系統解決方案的觀點指導下，海信日立針對用戶的不同需求特點提供量身定做的設計方案；在產品制造中采取優良的工藝和嚴格的品質保障措施，確保產品品質；在工程施工中推行“精細安裝”，保證安裝質量和系統應用效果；在后續服務中快速反應、提高服務質量。總之，海信日立在營銷過程中始終堅持以客戶滿意為最高目標，并以之為衡量各個環節工作的標準。
隨著西部大開發的逐步縱深推進，西部將越來越成為中央空調企業戰略性的市場。海信日立的系統解決方案觀點突破了固有的傳統思維，促進了多聯機在西部市場的發展。這說明西部市場不是沒有機會，關鍵在于企業如何發掘了,海信日立西部市場的成功經驗應該可以給其他中央空調企業一些啟示。
