她前晚一臉無奈，帶著被撬開的行李，在桃園機場等候航警局人員
搭機風波
柯以柔日前代表三立電視赴紐約采訪《獅子王》舞臺劇，19日她獨自先返臺，原定14時55分的CX831班機延誤1小時，導致她20日飛抵香港轉機時承接不上返回臺灣的班機，被迫延后改搭國泰CX464，抵達臺灣桃園機場后，她提領自己的JAGUAR行李箱，驚覺行李箱拉鏈沒拉好，里頭的塑膠袋甚至外露，仔細一看，
數字鎖還有被撬開的痕跡，她隨即打開行李箱，電腦包里的筆記本電腦竟不翼而飛。
她昨邊哭邊說：“我當下很慌張，只有我1個人，以前從沒遇過，我還大叫‘到底要找誰啊’。我先到國泰服務處登記，再向航警局報案。”因狀況并非單純遺失，航警局以“失竊案”備案，她處理完筆錄已凌晨1時許。
離美行李建議勿上鎖
她說國泰行李組的督察昨早來電，只說會盡快調查，沒提到理賠問題，下午她再主動致電國泰行李組，另1名人員接聽，“她竟然跟我說，行李遺失依規定是論公斤賠償，我的電腦沒多重，賠不了多少錢，我聽得很受傷，電腦的確沒多少錢，但我在乎的是里面的無形資產，而且是航空公司出的問題，為什么可以這種態度”？國泰航空傳訊部副理侯恩錫指出，公司會去進行了解，整件事件需經調查后才能有完整輪廓。
