????測溫

????室溫低于18℃可辦退費

????昨天，記者從市供熱辦獲悉，目前，市內五區供熱企業已經儲備了55萬噸供熱用煤，足夠燒到明年春節期間。根據《青島市供熱條例》規定，2009年到2010年度采暖期從今晚零時正式啟動。根據規定，采暖期內用戶的室內溫度不得低于18℃，廚房內溫度不低于10℃。

????今晚零時起，如果市民認為家中室溫不達標，可先自行測量家中溫度。正確做法是在門窗正常

????記者了解到，連續停熱8小時以上的，按停熱1天計算。供熱期間，供熱溫度高于或者等于16℃、低于18℃的,退還供熱費的20%；供熱溫度高于或者等于14℃、低于16℃的退費50%；供熱溫度低于14℃全額退費。供熱單位將根據不達標的面積、天數來辦理相應退款。居民要退費，需持不達標的測溫記錄以及供熱證，到所在小區的供換熱站辦理。