????晚報訊 昨日,從市衛生局獲悉,我市基層醫療機構正式實施全省推行的“規范服務行動”。 ????《全省基層醫療機構“規范服務行動”工作方案》要求,醫療機構及內設科室登記、注冊、變更、校驗及時合法,提供與其功能任務相適應、能力可及的醫療服務,無違法出租承包科室、超范圍執業、違規發布醫療廣告等問題。一經發現問題,嚴肅查處。 ????基層醫療機構和醫務人員臨床用藥和輔助檢查合理、規范。基層醫療機 ????基層醫療機構要完善價格公示制、查詢制、費用清單制等,提高收費透明度,自覺接受群眾及社會監督;及時向患者提供費用查詢服務,及時處理患者對違規收費的投訴;嚴禁分解項目、比照項目收費和重復收費;嚴禁醫療機構和醫務人員以“開單費”、“統方費”、“處方費”等形式謀取不正當利益。 ????方案還要求,基層醫療機構要合理調整科室布局,簡化或合并劃價、收費、取藥或檢查環節;科室標識規范、清楚、醒目;合理配備導醫人員,明確其職責任務,主動為就診病人特別是農村病人及行動不方便病人提供服務;不斷改善門診、病房條件,配備飲水設施,開展導診咨詢服務,為病人提供舒適、溫馨的就診環境和便民服務措施;尊重病人隱私權,提供私密性良好的診療環境;逐步做到一醫一患一室,問診、檢查應避免其他病人或無關人員圍觀、旁聽,檢查、換藥、治療應有遮擋設施。 (記者 田 璐) |