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張女士購買的金手鐲

手鐲已經明顯變形

????青島新聞網8月16日訊 花五千多元買的金手鐲，還沒走到家就變形了。這是張女士（化名）8月15日在李村嶗山百貨購物廣場的遭遇。張女士立即返回商場尋求說法，結果商家的答復是，先交上270元的“維修費”再說。

????5400元買回高價手鐲

????8月15日上午，張女士在李村嶗山百貨一樓的黃金柜臺看中了一個金手鐲，產品名為“品藝

????張女士表示，在購買時，售貨員表示一旦出現質量問題，商家將全權負責。

????還未到家即走形

????購買了手鐲之后，張女士便直接戴在了手上回了家。在家門口，張女士遇到了16歲的兒子，“你怎么買了個破手鐲？”兒子的一句話讓張女士吃了一驚，忙摘下手鐲一看，果然發現手鐲已經有非常明顯的變形，和購買時已經大不一樣。而且令張女士奇怪的是，在回家的路上手鐲并沒有受到嚴重的擠壓和碰撞，即便有外力，也不至于在張女士毫無知覺的情況下將手鐲弄到如此形狀？金飾品至于如此軟弱嗎？

????糾纏一下午，發票還被動了手腳

????中午12點半，回家還不到一個小時，張女士便返回嶗山百貨向商家尋求說法，結果整整糾纏了一下午，也沒有得到令她滿意的答復。

????商家的態度是，是張女士人為原因將手鐲擠壓導致的變形。商家表示可以將此手鐲收回，但需要重新送回廠家回爐另造，在此過程中產生的費用需要張女士承擔，共270元。

????產品有質量問題還讓消費者出維修費用？張女士自然不能接受。而且更令她難以接受的是，在雙方糾紛之時，售貨員以查看發票的名義，在發票背面寫上了“已驗金”的字樣，此舉的意思是表明這個手鐲在售出之時，已經做了檢驗，沒有質量問題。“你愛找誰找誰。”商家最后告訴張女士。

????“這是明目張膽的推卸責任。”張女士非常氣憤。（記者 任俊峰）