????女子河粉里吃出蟑螂 佳世客內小吃店賠2600元
????28日上午張女士在佳世客超市小吃柜臺內買了兩盒炒河粉,吃到第二碗時發現里面有一只蟑螂。兩位店員確認是蟑螂后賠付給張女士600元,但是在張女士離開后,店員又以鑒定出錯為由發短信向張女士索回賠款。最后經協商,該柜臺又賠付給張女士2000元。
????張女士29日向記者反映,28日上午她和朋友在佳世客超市內的一家小吃柜臺花15元購買了兩盒炒河粉,在吃第二盒時,剛吃了幾口就發現里面有一只蟑螂。張女士說,該柜臺的店員開始稱不是蟑螂,還專門找來另一位店員鑒定,覺得確實是蟑螂后這名店員拿出600元錢補償給自己。
????“我剛離開超市沒多久,他們的店員就開始給我發短信。”張女士說,短信上說河粉里不是蟑螂,希望張女士能夠把一部分錢送回去,“連續發了四條短信,還打了好幾個電話”。張女士說,自己聯系到超市客服后店員才不再打電話了,可是到了凌晨又打了過來。張女士認為,不管是不是蟑螂,店員已經把錢賠了就等于承認了蟑螂的存在,不該再反悔。
????29日上午,記者在佳世客超市找到了參與鑒定的一位張姓店員,這名店員告訴記者,她一直覺得不像蟑螂,因為張女士不讓觸碰,同事從背面看后覺得確實像蟑螂,所以她們兩個人商量著賠了600元錢。“店長回來后看了看,覺得不是蟑螂是桂皮,同事工資只有1000元,一下子賠了600元她覺得很委屈,所以她就給張女士打了電話,短信也是同事聽說后發給張女士的”。
????該柜臺負責人王女士告訴記者,雖然他們感覺張女士吃出來的是桂皮而并非蟑螂,但由于店員已經賠付了錢事情就應到此為止,店員給張女士發短信和打電話都是個人行為,她不知曉。“不管怎樣我們確實存在疏忽,很誠懇地向這位顧客道歉。”隨后張女士提出要求再賠付2000元,該小吃柜臺共賠付給張女士2600元。(記者 孫倩 陳界交)