花了4000元高價(jià)買了一個(gè)全自動(dòng)熱水器，原本是想買回家可以沒(méi)事舒舒服服洗個(gè)熱水澡，沒(méi)想到這澡沒(méi)洗成，陽(yáng)臺(tái)倒是讓熱水器淋了個(gè)透?！斑@個(gè)熱水器是我在年前買的，用了不到兩個(gè)月，但是已經(jīng)爆了3次水了。”昨天，家住泰州路的劉先生撥打早報(bào)熱線82888000說(shuō)。

　　熱水器變成了“熱水彈”

　　劉先生說(shuō)，由于搬新家裝修，他在去年10月份從日普電器專賣店花4000元買了一臺(tái)日普熱水器，12月份搬入的新房，一天下班回家，正在熟睡的他們一家突然被非常響的爆炸聲給驚醒。劉先生說(shuō)，當(dāng)時(shí)整個(gè)陽(yáng)臺(tái)都是熱氣騰騰的，原本陽(yáng)臺(tái)上放的一些吃的、用的都給淋壞了，更嚴(yán)重的是客廳的吊頂上的熱水管道爆裂，水把吊頂給泡碎，滲出的水還把地板給泡了。

　　出事后劉先生立刻給銷售商打了電話，銷售商告訴他是水管質(zhì)量不好，跟熱水器無(wú)關(guān)。于是聽(tīng)從銷售商的話，劉先生換了水管繼續(xù)使用，沒(méi)想到用了沒(méi)多久，這熱水器又傳出了爆炸聲。“我第二次找他，他們就說(shuō)是熱水的溫度過(guò)高，可能跟使用不當(dāng)有關(guān)?！眲⑾壬f(shuō)，銷售商告訴他產(chǎn)品肯定沒(méi)問(wèn)題。原以為修了兩次后熱水器就好了，沒(méi)想到在2月11日下午，陽(yáng)臺(tái)上又傳來(lái)了熱水器的爆炸聲。看著被“熱水彈”炸的一片狼藉的陽(yáng)臺(tái)，劉先生郁悶至極。

　　銷售商表示只修不退

　　對(duì)銷售商失望透頂，劉先生嘗試自己研究，他發(fā)現(xiàn)這個(gè)熱水器根本就沒(méi)有控溫裝置，這樣一燒水就容易造成溫度過(guò)高，隨后他又查看說(shuō)明書(shū)，竟然發(fā)現(xiàn)熱水器箱子里帶的說(shuō)明書(shū)跟自家的熱水器不是一套。

　　再也不能忍受的劉先生決定退貨，但是沒(méi)想到銷售商的態(tài)度就是只修不退，雖然找到了消協(xié)，但是也沒(méi)能達(dá)成一致。昨天下午，記者多次聯(lián)系熱水器銷售商，開(kāi)始電話無(wú)人接聽(tīng)，后來(lái)又成了無(wú)法接通。(記者 徐棟 于滈 攝影報(bào)道)