徐靜蕾

　　漏洞1

　　不法分子冒充明星開店

　　記者昨日聯系了一位淘寶網的工作人員，她表示“這幾年開網店的明星真的越來越多了！”據她介紹，像韓寒、徐靜蕾、師洋等明星開的店都是人氣比較旺的。記者昨日則在淘寶網上發現，很多網店都打著明星的旗號做生意，“范冰冰熱推”、“蔡依林最愛”等詞屢見不鮮，而這些貨品也只不過是一些山寨品，更嚴重的是，有一些不法分子直接冒充明星開店。

　　常逛淘寶的人都知道徐靜蕾的首飾網店“Kaila官方旗艦店”在淘寶商城中只有一家，客服也告訴記者，店內的飾品雖然不是徐靜蕾本人設計的，但的確是徐靜蕾投資發起的品牌，老徐自己也在博客中推介僅有一家。不過記者搜索后發現竟然有兩家店都宣稱自己出售的是徐靜蕾的個性配飾。一家賣奢侈品網店首頁上不僅掛著老徐《杜拉拉升職記》的海報和手寫的廣告詞，出售的產品也都加上了徐靜蕾的名字，其中一款號稱“徐靜蕾忍痛轉讓的迪奧墨鏡”，標價高達126800元。可喜的是，消費者并沒有因此上當，所以，這家店的成交記錄并不高。

　　去年8月，李小璐就已經“中招”，她在自己微博發出了《緊急通知》：“有人冒充我的名字在微博和博客上打廣告，應該是不法分子在淘寶上冒名開店，大家小心上當哦！姐妹們最好也查一下有沒有人冒充自己名字開店打廣告，以免造成權利和肖像的侵害及對消費者的侵害！”

安貞煥和妻子

　　漏洞2

　　韓國明星斂財失信譽度

　　在韓國，越來越多的明星與藝人也開始開起了網店“賺外快”，不過隨之而來的各種問題也浮出了水面。

　　最嚴重的要數韓國人氣女星金奎麗因在自己的網店中販賣假貨被罰的消息被公之于眾，一時間金奎麗成為眾矢之的。她在利用自己的名望獲取高額經濟利潤的同時，也不惜損害到了粉絲的利益。

　　而最近，韓國公平交易委員會以藝人所經營的網上店鋪為主要對象進行過一番調查，調查結果同樣讓人心寒。人氣排在前五位的藝人網店都存在著違反消費者保護法的行為。這五家網店分別是笑星白寶嵐、金珠賢、演員金俊熙、李惠英以及韓國足球運動員安貞煥之妻所經營的網店。這些網店均無理剝奪了消費者退貨的權利，侵害了消費者的正當退貨權。有些藝人為了利益甚至還將自己的名義借予他人使用，卻從不對使用者進行監督，背叛了粉絲以及顧客對他們的信任。

　　不過也有例外，安在旭在這一點就起到了榜樣作用，他開設了一家兒童玩具網上購物商城，所賣的玩具適合不同年齡段兒童，雖然店里有許多世界有名的娃娃和玩具，但價格也只是大型打折店水平，而且，網店銷售額的50%都用來支援兒童糖尿病預防與治療工作。

謝娜

　　經營支招

　　在經營網店這條路上，并不是有了明星的光環，就能成功。記者近日向一位專營女裝的皇冠賣家vivi“取經”。事實上不管這個明星是一線還是二線，只有老老實實摸索經營之道，才能端得住網店這碗飯。

　　增加宣傳方式

　　vivi建議明星們可以合理地運用明星效應在一切展示平臺進行最直接的推廣，“比如現在很火的微博，又比如可以拉上一幫名人好友幫忙宣傳，這一點，謝娜就很厲害。”

　　突出店鋪特色

　　vivi指出，“既然是明星店，就更要突出自己的特色，至少讓消費者在傳統渠道沒有可以對比的產品，像韓寒賣自己的簽名書就不失為一個好的營銷策略。”

伊能

　　多推優惠活動

　　伊能靜能幾次下調店里衣服的價格，為的就是能夠讓更多的粉絲接受。這點vivi表示非常贊同，“不少人聽到明星開的店就會望而卻步，所以首先要消除他們對明星網店奢侈消費的印記。”

　　重視售后服務

　　談到開網店最重要的一點，vivi斬釘截鐵地說了兩個字：“信譽！”她表示：“幾乎所有的買家在買東西前都會先看一下這家店的信譽如何，所以要拉住顧客就不能失人心。而且如果售后服務好，說不定還能吸引不少回頭客。”