????香港消委會總干事劉燕卿接受南都記者專訪： 管不了奶粉加價 不限制內地人買

????摘要：香港消委會近幾個月連連收到消費者投訴及反映，指市面上多款嬰幼兒奶粉經常缺貨，更懷疑有零售商坐地起價。3月22日，香港消委會總干事劉燕卿在接受南都記者采訪時表示，已找到兩全其美的辦法，經過與奶粉商溝通后，奶粉供應商可為香港消費者送貨上門，市面上的奶粉也可滿足內地消費者的需求。

????自日本核危機以來，香港奶粉更成緊俏商品，不少民眾搶購、囤積。CFP供圖　　香港消委會近幾個月連連收到消費者投訴及反映，指市面上多款嬰幼兒奶粉經常缺貨，更懷疑有零售商坐地起價。3月22日，香港消委會總干事劉燕卿在接受南都記者采訪時表示，已找到兩全其美的辦法，經過與奶粉商溝通后，奶粉供應商可為香港消費者送貨上門，市面上的奶粉也可滿足內地消費者的需求。

????“香港沒有奶粉荒”

????“香港絕對沒有‘奶粉荒’之說。”香港消委會總干事劉燕卿辟謠稱，接到投訴后，香港消委會派出人員到各區零售商店調查，也聯系到奶粉供應商溝通。劉燕卿稱，不少奶粉供應商稱奶粉并無缺貨情況，也沒收到相關投訴。

????劉燕卿告訴記者，自2009年4月開始，香港消委會每兩個月派員到14間指定零售店鋪收集在港銷售的8個主要牌子嬰幼兒奶粉資料，發現缺貨情況主要集中在熱門牌子，其中以美贊臣、美素佳兒的缺貨比率最高。

????“香港不可能缺奶粉，”劉燕卿向南都記者提供了一份資料數據。據港府統計處的資料顯示，香港過去三年的新生嬰兒數目徘徊在七八萬左右，2010 年新生嬰兒比2009年增長約8%，2009年則較2008年增加了4%。同期香港的嬰幼兒奶粉進口量由2008年的1510萬公斤升至2010年的 2376萬公斤，升幅達到57%。

????劉燕卿說，從數字來看，嬰幼兒奶粉供應理應是充裕的。至于缺貨的說法，那是零售店面的表象。她表示，近三年從來沒有出現這種狀況，其實只有美贊臣、美素佳兒等品牌奶粉缺貨，其他的牌子一直供應充足。“我想這是內地游客有針對性消費的結果。”

????昨日，南都記者登錄香港消委會網站，最新一期《選擇》期刊登出了一篇《24款奶粉加價超通脹 直擊缺貨情況》的文章。其中提供了八大主要嬰幼兒奶粉牌子供應商就其產品供應問題的回應，還將各個奶粉牌子的客戶服務熱線公布于眾。

????建議家長循序漸進換奶粉

????“我們已經與近8個奶粉供應商達成共識，如果有消費者買不到奶粉，可以打奶粉商的電話，我們把電話也已放在網上，免費送奶粉上門。”劉燕卿表示，奶粉商特別合作，這解決了港人購買奶粉的問題，市面上的奶粉也可以滿足內地人的需求“兩全其美”。

????“對于坐地起價的商人，我們建議消費者轉換奶粉品牌。”劉燕卿表示，如果小朋友專注于日本奶粉，建議家長轉換品牌，因為日本肯定要保證本地奶粉供應。此外，受交通運輸等影響，輸港的日本奶粉肯定少。劉燕卿建議家長理性消費，“其實奶粉都是牛乳提煉加工，差別在于口味。”

????“我建議媽媽們給孩子喂奶的時候，先喂少量的沖新的奶粉試試。循序漸進，不斷加量。”劉燕卿提醒，有媽媽將不同奶粉混在一起沖是不合適的，應該分開喂食。把兩款不同牌子的配方奶粉混合沖調，可能導致奶變得過于濃或者稀，影響營養的攝取。

????內地消費者權益要受到保護

????“發現了有商人坐地起價，我們會告訴消費者。”劉燕卿表示，香港是自由消費的城市，加價是正常的經濟現象。“我們整治不了，主動權在消費者手上，加價太厲害的話，消費者會自己選擇的。”

????“我們不會對內地人買奶粉設限，內地嬰兒也需要奶粉，對于香港來說這是一件好事。”劉燕卿表示，內地人也是消費者，權益都要受到保護。

????劉燕卿說，不會對內地人買奶粉設限，“內地嬰兒也需要奶粉，他們也是消費者，權益都要受到保護。”

????奶粉惹禍

????排隊買奶粉斗毆

????3月9日上午8時許，5名顧客在香港灣仔一家店鋪排隊購買奶粉時發生了爭執，最后釀成斗毆事件。香港警方透露，斗毆事件涉及兩伙人。兩伙人因購奶粉排隊起爭執，兩名內地男性火氣難抑首先動手，爾后演化成5人混戰。警方以在公眾地方打架罪拘捕5人。

????奶粉走私窩點被端

????3月9日，深圳海關宣布，在3月3日下午的一次查緝行動中，深圳海關在中英街搗毀兩處“水客”走私窩點，抓獲正在卸貨的走私犯罪嫌疑人3名，查扣走私運輸工具面包車1臺，查獲非法進口奶粉2900余罐，以及洗衣液、洗發液等港版日常生活日用品一大批。

 ???奶粉投訴數量急升

????香港消委會在剛出版的消費刊物《選擇》中稱，關于奶粉的投訴大幅增長。全年全年投訴僅有71宗，今年前兩個月就有51宗。在所有的投訴中，接近四成是缺貨，有三成是加價或者價格過高。　（ 南都記者 王雅楠 發自香港 ）