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島城首支女子城管隊亮相 微笑服務成一道風景

來源:青島早報 2011-05-27 09:51:30

????11名身著城管制服的女隊員,英姿颯爽地沿街巡查,以微笑服務實現軟性執法,成為黃島老城區一道亮麗的風景,被人們親切地稱為“美女執法隊”。昨日,記者從開發區獲悉,這是黃島街道辦事處剛剛成立的 “女子城管協管隊”,也是島城首支女子城管協管隊。

????女子城管協管隊亮相

????昨日上午,在黃島老城區晨光園市場附近,記者看到占路經營的現象幾乎絕跡,幾個銷售玉米的商販在女子城管協管隊員的勸

說下也退到了晨光園市場內。女子協管隊員們面帶微笑地制止市民的不文明行為,態度親切地糾正商家違規經營,成為街上一道亮麗的風景。

????據了解,這支由11名隊員組成的女子城管協管隊隸屬于黃島街道行政執法中隊,主要工作是處理違規占道擺攤設點、亂張貼、亂堆放等瑣碎事務,共有隊員11名,年齡最大的已經36歲,年齡最小的22歲。

????“黃島老城區小攤小販特別多,城市‘牛皮癬’、噪聲擾民也屢見不鮮,城市管理難度與壓力逐年增大,暴力抗法、阻礙執法的現象也時有發生?!秉S島街道行政執法中隊女子分隊隊長安紅告訴記者,為此,他們特意嘗試組建一支女子城管協管隊伍,采取柔性執法化解矛盾。

????放棄高薪當協管員

????“這些城管協管隊員都是經過筆試和面試層層選拔出來的,所有隊員都擁有大專以上學歷,她們都非常有親和力,有耐心,溝通能力強,綜合素質高?!标犻L安紅告訴記者,隊員們正式上崗前,還進行了半個月的禮儀培訓和半軍事化訓練,特別是對執法語言交流、衣著打扮等細節都進行了詳細的培訓。

????隊員黃仁芬以前從事企業管理的工作,是讓人羨慕的女白領。當她得知要成立女子城管協管隊后,辭掉高薪工作轉而報考城管協管,并以筆試第一名的成績應聘成功?!半m然現在的工作只有1000多元,但我覺著比整天呆在辦公室有意思得多,每天可以和不同的人群打交道,可以鍛煉我的處事應變能力?!秉S仁芬笑著說。

 

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