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【正文】 記者調查發現,當用戶按照虛假病毒提示,購買卡巴斯基反病毒軟件2011季卡等安全軟件時,一旦輸入的是中國移動的手機號碼,便會先后收到以10658008為代碼前綴的幾條短信,同時,還會告知從這個網站兌換激活碼的客服電話為010-84402498。 記者通過中國移動10086客戶服務熱線電話查詢后得知,以10658008開頭的短信代碼,屬于中國移動手機錢包的代收費業務。 中國移動10086客服人員 記者:10658008這是什么業務? 手機錢包,是我們話費支付啊,或者手機支付這方面的相關業務。 記者:你那個手機錢包業務的客服電話是多少? 4006125880。 【正文】 記者隨后撥通了中國移動手機錢包業務4006125880電話。 中國移動手機錢包4006125880客服人員 記者:106580082901431140,是什么業務啊? 北京新空氣廣告有限公司,您的電腦上殺毒的軟件。 記者:什么軟件名啊? 卡巴斯基,它的一個殺毒軟件。 【正文】 記者接著撥通了網站兌換激活碼的客服電話010-84402498。對方確認自己是北京新空氣廣告公司。 新空氣廣告有限公司 工作人員 記者:你是什么公司啊? 卡巴斯基的代理。 記者:你卡巴斯基的代理是什么公司?是北京新空氣廣告公司嗎? 對。 記者:這個惡意插件是誰做的呢? 這些惡意插件是人家網站上的東西。 【正文】 記者進一步調查發現,靠虛假病毒提示牟利的企業絕非個別,而且不同的公司有著不同的電信基礎運營商代收費渠道。當記者在這個虛假病毒提示下,輸入中國電信(微博)的手機號碼后,收到的則是以100018880570為開頭的一條短信,短信顯示:您即將定制優霓博得提供的守護緣服務,信息費20元/月,由中國電信代收。中國電信客戶服務人員告訴記者,這是北京優霓博得通信技術有限公司的代收費業務,而且還是手機安全的軟件服務,和電腦安全相去甚遠。 記者注意到,根據虛假病毒提示,用中國電信的手機號碼定制北京優霓博得通信技術有限公司提供的安全軟件時,以100018880570為開頭的短信,顯示優霓博得公司的客服電話為電話010-84402498,和北京新空氣廣告有限公司的客服電話號碼一模一樣。 記者隨后再次撥通了010——84402498這部電話。 北京優霓博得通信技術有限公司 工作人員 記者:是那個北京優霓博得通信技術有限公司嗎? 嗯,是的。 記者:看到了那個就病毒提示,然后根據那個病毒提示買了你們這個軟件。 對,有的網頁上含有惡意的程序、或插件的時候,會有這種提示。 記者:它那個惡意代碼怎么會推薦你們那個軟件呢? 他是自己輸入手機號,并且回了兩次確認信息,所以才訂上。 記者:那這個插件、這個惡意代碼那個是你們投放的嗎? 這個不可能的,先生。 記者:不是你們投放的,那還有誰會去給你們做促銷呢? 這個是技術方面的問題,這邊真的是,您說的這個問題從來沒有碰見過。 【正文】 也就是說,電腦用戶在虛假病毒提示的誘騙下,用手機付費的方式定制卡巴斯基反病毒軟件2011季卡等電腦安全軟件。 中國移動客服人員還向記者透露,給北京新空氣廣告公司提供的這種代收費業務存在已經好幾年了。 中國移動4006125880客服人員 北京新空氣廣告有限公司。它就是賣這個軟件的。趨勢安全功能軟件和卡巴斯基病毒軟件。 記者:多長時間了? 有4年了,有很多用戶購買過。 【正文】 這家域名為的網站,同樣會出現虛假電腦病毒提示,記者根據網站所提供的聯系方式找到了這名網站站長。他向記者透露,這種病毒提示實際上是一個網絡廣告。目前,他已經賺到了將近3000塊錢的廣告費。 曾經負責承接和發布這個廣告的一個廣告聯盟向記者透露,廣告主是以每1000個電腦用戶瀏覽該廣告付費10元的價格,讓廣告聯盟來推廣這個虛假病毒欺詐網頁,而廣告聯盟則是按6塊錢的標準來和網站結算。 他向記者透露,一般會有10%的電腦用戶會去點擊網站右下角出現的病毒提示,其中又有2%的人會在點擊病毒提示后購買激活碼。就是說,每1000個人訪問它的網站,將至少有2個人購買激活碼,產生的費用至少40元,網站站長和廣告聯盟推廣這個虛假病毒廣告10元錢,只占40元收入的25%,而其余75%的錢則由廣告主和基礎電信運營商所瓜分。 廣告聯盟業內人士 (聲音經過處理) 我知道的,就有十幾個聯盟在推廣這種病毒提示廣告,像移動啊、電信啊都在替它們收費,據我所知今年病毒廣告業務的收入估計得超過1個億。 【正文】 至此,制毒殺毒的虛假電腦病毒提示陷阱暴露無疑:充當了廣告主角色的北京新空氣廣告公司和北京優霓博得通信技術有限公司等企業,先是拿到基礎電信電信運營上的代收費計費代碼,然后便通過廣告聯盟、網站站長用嵌有惡意代碼、帶虛假電腦病毒提示文字的圖片、動畫,以網絡廣告的形式,加到網頁上,并把這個欺詐業務的廣告代碼交給形形色色的網站做進一步推廣,不斷地向電腦用戶推送電腦里有病毒的信息,讓用戶誤以為自己的電腦有病毒,從而誘騙電腦用戶輸入自己的手機號碼,以每個月10元、20元不等的包月費用,也就是120元、240元不等的年費,去購買卡巴斯基反病毒軟件2011季卡、以及所謂的趨勢全功能安全軟件2011等電腦安全軟件。 中國科學院專家研究結果表明,僅僅是含有虛假病毒提示頁面、域名為的這個網站,平均每天的點擊訪問人數高達69000人。按常規網絡廣告轉化率估算下來,每天就會有1380名用戶中招,被騙購買他們的所謂“安全軟件”。按每人每月20元計算,僅這一個虛假病毒欺詐業務,1年下來,騙取用戶包月付費的收入就達6458.4萬元。 中國科學院科技政策與管理科學研究所 李強博士 我們跟蹤調查和統計發現,在數百萬的這種非法網站上,十分之一以上都有這樣的病毒欺詐廣告,每天的瀏覽量高達百萬次,那么給我國用戶造成的直接經濟損失至少在億元以上。可以說呢,企業用虛假病毒提示誘騙用戶定制安全軟件的這種做法呢,它組織嚴密、規模龐大、受害人數眾多、手法極為隱秘。 【演播室】 本該成為用戶上網安全的保護神的安全軟件,不但沒有有效保護用戶的上網安全,反而成了誘使用戶上當受騙的工具。而這些安全軟件研發和代理公司,正是整個騙局中主要的受益者之一。專家指出,這種惡意欺騙網民的手段給電腦用戶們造成的經濟損失越來越大,越來越驚人。而更為嚴重的是,如果說安全軟件都要借助惡意代碼和病毒等方式來達到促銷盈利的目的,我們還怎么相信安全軟件對網絡安全的保護作用,而我們的網絡安全如何來維護呢?關于電腦安全軟件的安全性問題,我們新聞頻道還將持續關注。好,感謝收看《每周質量報告》,下周同一時間再見。 |
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