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????育嬰師服務規則 ????1、遵守職業道德,認真履行工作職責。不遲到、不早退,不在用戶家洗頭、洗澡、洗自己的衣物。 ????2、科學地做好嬰兒日常的生活照料,培養嬰兒良好的飲食和生活習慣。 ????3、科學地做好嬰兒日常的保健和護理,預防嬰兒各種意外的發生。 ????4、根據嬰兒身心發育的特點和規律,因人施教,注重培養嬰兒的個性、品德和行為習慣。 ????5、尊重嬰兒的個性差異,能 ????6、宣傳科學育嬰理念,指導和幫助嬰兒家長建立科學的育嬰觀念,向家長傳授科學育嬰的方法和技巧。 ????7、加強學習提高素質,加強與用戶之間的溝通,根據用戶的意見,改進工作和提高服務質量。 ????8、處處為用戶著想,歷行節約,為用戶節省每一分錢的水費、電費等生活開支。 ????9、注意個人衛生,頭發不過肩,長發要盤起或挽起。工作時穿著統一的工作服,盡量使用無香化妝品,不能佩帶任何首飾,以免劃傷嬰兒。 ????10、自備水杯、拖鞋、毛巾、餐具等生活用品及膠皮手套、圍裙帽子等工作用品。 ??? 工作人員守則 ????1、擁護黨的路線方針政策,嚴格執行國家的法律、法規。 ????2、遵守服務社的各項規章制度,嚴于律己、愛崗敬業、誠實守信,維護服務社的信譽。 ????3、努力學習業務知識,提高服務水平,干一行,愛一行,專一行、精一行,創一流工作業績。 ????4、熱情為客戶服務,急客戶所急,想客戶所想,為政府分憂,為客戶解難。 ????5、堅持高效、務實的工作作風,絕不無故拖延用戶的合理要求。 ????6、對所有需要服務的客戶及求職人員一律平等對待,作到公正合理、人盡其才。 ????7、在客戶和服務員之間架起誠實守信的橋梁。 ??? 8、尊重選擇,保守個人隱私,按章收費,接受監督。 |