????核心提示

????高考時，大部分考生都會出現不同程度的緊張情緒，即使考生和家長在考前已經做好了充分的準備，但總會有考生遇到一些意想不到的突發狀況。省招生考試院提醒考生，遇到意外不要慌張，并為容易出現的15種意外情況制定了應對措施。

????狀況1 忘帶準考證

????應對辦法：遇到這種情況，可向監考老師反映，由監考老師驗證考生相貌，若與準考證存根上所貼照片相符，可安排考生進考場應考，

同時流動監考員會通知考生領隊，要求在該科考試結束前將準考證送到考場，并將情況報告考點主考。如果考生準考證丟失，可由縣市招生辦辦理補發。

????狀況2 忘記帶文具

????應對辦法：各個考場都準備有備用文具，考生向監考老師報告后，由監考員提供備用文具，不夠的情況下可由監考員調劑。考生需要注意的是，不能在考場內向其他考生借用。

????狀況3 趕考路上塞車

????應對辦法：今年高考趕上端午節小長假上班首日，再加上我市近期道路施工較為集中，預計部分路段會有擁堵情況。要確保準時到達考場，最保險的辦法就是提前出門，預留充足的時間在路上。不過萬一遇到堵車，考生出示準考證可向交警求助，乘交警摩托車趕考；或者中途下車，改坐其他車輛，繞過堵車地段。

????狀況4 途中突然受傷

????應對辦法：如自己尚能行動，最好攔出租車堅持去考場參加考試；如果行動有困難，應撥打110或向警察、路人求助。

????狀況5 考生突然暈場

????應對辦法：遇到這種情況不要慌張，每個考點都備有衛生室，考生可向監考老師求助，由衛生室老師提供藥物做緊急治療，送考家長也可以隨身帶點常用的藥物，但備藥一定要避免藥物中含有致困的成分。

????狀況6 試卷上有缺頁

????應對辦法：試卷頁碼漏缺的情況不常出現，即使真的遇到了，也不必過分驚慌，要馬上報告監考老師。通常情況下，如果本考場無法調整，監考老師會向考點主考申請動用備用試卷。同時,考生因此耽誤的考試時間可以得到補足，但最長不能超過30分鐘。但考生如果是答題途中發現試卷問題，則無法補足時間。如果考試試卷印刷字跡不清，考生可以提出詢問，監考員可以參閱本考場其他考生的試卷，并當眾答復考生。

????狀況7 找不到考點

????應對辦法：考生應馬上聯系帶隊老師或撥打考點學校的電話，請他們指點。

????狀況8 走錯了考點

????應對辦法：交警部門在每個考點門前都安排了警力，考生應立馬向他們求助，尋找機動車輛趕往正確考點。

????狀況9 考生過于緊張

????應對辦法：如果考生緊張，可以先做一做考場鎮靜操，先緩緩地吸氣，吸進的空氣經鼻腔，一直到小腹內，在吸氣的同時，小腹慢慢鼓起，鼓到最大限度略作停頓，然后小腹回收，小腹內的空氣再經腹腔、胸腔、口腔，最后慢慢地均勻從口中呼出。反復深呼吸10次左右，時間約為1分鐘，緊張情緒可以得到緩解。

????狀況10 考試時上廁所

????應對辦法：正常情況下高考不允許考生中途上廁所，但考生向監考老師說明情況后，屬特殊病因的，監考老師會指派兩名同性場外流動監考員陪同考生上廁所。根據規定，監考員必須與考生寸步不離。

????狀況11 考試中要喝水

????應對辦法：考試過程中考生要喝水，可以向監考員報告，由監考員聯系游動監考員，并向考生提供開水。

????狀況12 弄臟答題卡

????應對辦法：按照規定弄臟或損壞試題、答題卡會被認為有故意做標記的嫌疑，但如果考生是無意的行為，可向監考員報告。由監考員向所在考點主考申請備用試題或者答題卡并記錄。動用備用試卷、答題卡的考生，因此耽誤的考試時間無法獲得補足。

????狀況13 監考員弄破卷

????應對辦法：遇到這種情況，考生不用著急，責任不在考生，但考生需要配合。出現這種情況，被撕破或者污染試卷的考生需要等候，在無法對試卷做技術處理的情況下，報經省招考院批準，動用備用答題卡。由考點的正副主考、省、市檢查組成員、監察院、保衛人員和監考員共同監督該考生抄答。共同核對，并將情況報告上一級招生考試機構。

????狀況14 條形碼損壞

????應對辦法：考生的試卷和答題卡上都要貼上條形碼，條形碼包含了考生身份信息，方便網上閱卷時掃描。如果在粘貼的過程中損壞無法繼續使用，考生應報告監考人員，由監考人員報告主考后，保持答題卡粘貼條形碼區域空白，認真核對考生填寫的考生號、姓名等信息。由主考在答題卡封面備注項中說明條形碼損壞。

????狀況15 外語聽力故障

????應對辦法：外語聽力考試時需要播放光盤，一旦光盤質量或者播放設備出現故障，都會影響考生的成績。據介紹，考前省招考院會組織英語教師把全省近1.7萬個考場使用的光盤逐個試聽，確保光盤不出現問題，不過省招考院也制訂了聽力考試突發情況處理辦法。

????聽力考試開始時，出現無聲或者放音不清晰的：如果是光盤原因，應啟用備用光盤；如果是播放設備故障，要及時換用備用設備，如短時間無法正常放音，應先進行其它部分考試，待其它部分考試結束后，考生不得離開考場，立即繼續進行聽力部分考試。

????聽力考試進行中，出現無聲或者放音不清晰的：如果是光盤原因，啟用備用光盤，重新播放時，監考人員會從出現問題的前一道題目開始播放；如果是設備故障，要及時換用備用設備，如短時間無法正常放音，應先進行其它部分考試，待其它部分考試結束后，考生不得離開考場，立即繼續進行聽力部分考試。繼續播放時，從出現問題的前一道題目開始播放。（記者 臧旭平）