???? “提供免費手紙是真正為市民和游客考慮的措施，青島的做法很人性化。”在棧橋附近，從淄博來青島旅游的李先生評價說。

????自6月22日起，我市開始在前海一線部分公廁投放免費手紙，此舉受到了廣大市民和游客歡迎，但也帶來了管理上的一些問題：“一扯就是一兩米、隨手亂扔、用手紙擦腳、扯下來裝包帶走等等，類似的做法太多了，勸都勸不住。”昨日上午，棧橋附近一公

????“一扯就是一米多，甚至擦鞋、裝包帶走”

????扯下一米多長的手紙仿佛還覺得不夠，隨即再次扯下將近一米長的一塊，然后轉身進了廁所，這是記者在棧橋東側公廁看到的一幕。近日，記者走訪調查前海一線部分公廁免費手紙使用情況，一些浪費現象、不文明現象隨時可見。

????“有一次，一名婦女帶著一個孩子，進去的時候拿了一大塊手紙，出來的時候又撕了一大塊擦手。在附近轉了一會兒后，兩人又過來專門撕了一塊帶走了。”棧橋公廁一名管理員無奈地告訴記者，他曾過去勸了一句不要帶走，對方卻說“反正這也是免費用的”。類似的現象屢見不鮮，除了浪費的、帶走的，還有一些人在沙灘上玩一圈后，專門跑過來撕手紙擦腳上的沙子。“這個紙就是如廁用的，不是擦手擦腳的。”

????在管理員的手紙投放記錄本上，記者看到，在棧橋公廁，6月22日投放免費手紙當天就用了5卷，第二天用了7卷，6月24日小長假最后一天則用了6卷，“這一卷是剛裝上的，最快的時候不到兩小時就用完了。”

????在五四廣場公廁，管理員趙師傅告訴記者，“這里是男廁、女廁各放一卷免費手紙，平均一天要用兩到三卷。”雖然人流量沒有像棧橋那么大，但是一些不文明現象也十分常見，“很多人洗完手后，隨手撕下半米多長，其實根本用不了那么多。”

????“有些人勸一勸還聽，有些不講道理的人根本不聽勸。”少兒基地附近一座公廁管理員對記者說，不但不聽勸，一些市民游客還會隨口罵人，“有的人就說，這手紙是免費用的，又不是你家的，你就是個打掃衛生的，管那么多干什么？”該管理員告訴記者，端午節小長假期間，很多是父母帶著孩子出來游玩的，不但拿了手紙來擦腳，而且隨手亂扔的現象也非常多。

????由于緊靠公園，離海底世界又非常近，魯迅公園公廁每天的人流量非常大。“6月23日端午節那天我幾乎就沒休息，不斷地收拾‘取紙處’地上丟棄的廢紙。”管理員告訴記者，附近只有這一座大型公廁，除了游客之外，很多住在附近的居民都會到這里來如廁。“有的人從廁所出來，洗完手，扯下一大塊手紙，都沒怎么擦，隨手就扔在地上，我們只能跟在后面不斷地撿。”該管理員表示，這不僅造成了很大的浪費，而且加大了他們的勞動量。

????從自我做起，文明用紙、按需取紙

????“我們管理的7所公廁，投放免費手紙前四天就用了近80卷，用量還是很大的。”市南區環衛清潔總公司有關負責人告訴記者，免費手紙在投放之前，公司就已考慮到投放初期非正常用量大的問題。為盡可能地減少這種浪費和手紙被市民游客帶走的情況，市南環衛公司在投放手紙的位置上做了一番考慮，“盡量把手紙安裝在較顯眼的位置，讓大家都能夠看得到，這樣做一方面告訴市民游客有免費手紙可用，另一方面也想用這種方式來減少浪費現象，相信在別人注視下，多扯一些或裝包帶走的人會不好意思。”

????“另外，就是讓公廁管理人員多監督一些，但是也只能以勸阻為主，不能強制別人怎么做。”該負責人說，公廁管理員比較忙，他們主要工作是保持公廁的清潔衛生，很多浪費手紙的人根本不聽管理員勸阻，有的還隨口罵人甚至威脅。

????“這是社會發展過程中出現的一個素質不適應的問題。”中國海洋大學法政學院教授王書明表示，在我國傳統文化中，以熟人社會為基礎的私德建立比較完善，但是這種生人社會的公德建設目前還是有些缺失。

????王書明認為，只要是免費提供，這種浪費和占小便宜的情況就會出現，因為是免費的，有些人覺得不用的話好像吃虧了，用了反正也不會損害到某個人的利益，所以就會出現無節制的浪費或者帶走的現象。

????“除非是有專人負責發放，定量取用，但是這樣又會增加成本，帶來其它的問題。”王書明表示，要解決這個問題，目前很難找到行之有效的辦法，只能以解釋和勸阻為主。而最終的解決途徑，還是在于個人素質的提高，每個人只有增強了自己的責任心和公德心，才能讓這件好事繼續下去，當然，這需要一個過程。相信隨著時間的推移，免費手紙浪費現象乃至裝包帶走現象會出現改觀的。

????據了解，市南區環衛部門本次投入使用的免費手紙每盤長度為250米，招標價格為13元。算下來，1米手紙的價格為0.052元，即使拿走20米手紙也不過1元錢，損失不大。但相關專家還是提醒市民和游客，手紙被塞在包里后極易形成二次污染，影響個人健康，希望市民游客還是文明用紙、按需取紙。

????記者感言 文明就在手指間

????“免費用紙”似乎正在成為一把標尺，丈量著島城市民和游客的文明程度。曾幾何時，在東部某商場，有的人若無其事地卷起很長的免費手紙揚長而去；在免費供紙的嶗山風景區內星級廁所里，個別人站定在取紙處，抽上幾十下，坦然地進去如廁。因為免費，所以可以浪費。少數人的行為曾讓青島蒙羞。

????在沿海一線公廁提供免費手紙，市南區在全市首開先河。在公廁的免費取紙處，該區環衛辦統一制作的標識牌寫著用紙提示：“你方便我方便，文明就在你身邊；你用紙我用紙，節約就在手指間”。記者希望，大家能夠駐足品讀，心中裝著“文明”和“節約”，真正做到按需取紙、珍惜用紙。（薛華飛 姜慧麗）