????10日，家住濟南漿水泉路匯東香墅里的居民反映，供暖馬上就要開始了，可小區物業要求業主必須先交物業費，否則就不收采暖費。對此，小區物業說不存在捆綁收費，承諾可以先交暖氣費，并對業主提出的問題及時解決。

????“物業上說，如果不結清物業費，就不收今年的采暖費。”10日，家住匯東香墅里小區的李女士說，從11月8日起，小區物業在各單元樓門口貼出通知，說是從8日開始收取本季度采暖費，截止到11日。但她去交暖氣費的時候卻被告知必須先結清物業費，否則就不收采暖費。由于小區首年供暖，供暖設施尚未移交給供熱公司，暖氣費只能交給物業。

????據介紹，匯東香墅里小區2011年8月交房，物業費按照1.7元/平米的標準收取，但各項服務卻不達標，交房時已經預交了一個季度的物業費，小區卻沒有圍墻、路燈、傳達等，并且多處還處于施工狀態。

????家住5號樓的張先生告訴記者，整個小區就一名保潔人員，樓道衛生一周打掃一次，地下室半個月打掃一次，垃圾箱清理不及時常引來野狗覓食。

????對此，小區物業一位工作人員否認了捆綁收費的說法，只是希望在收取暖氣費的同時，提醒業主及時補交拖欠的物業費，否則小區的服務無法維持。居民提到的很多問題都涉及到開發商，需要跟開發商來溝通解決。

????該工作人員稱，11月7日的時候，在各單元樓已經貼出通知，告知大家如果家中有需要維修的項目需在11日之前報給物業，物業將綜合業主問題集中進行一次維修，“如果是開發商的問題，我們會跟他們積極協商，督促落實，如果是物業的問題，會進一步完善，并逐條落實。”

????“可能在下周一就開始供暖。”物業工作人員稱，新小區首年供暖要試運行一個月，大家可以先交一個月的暖氣費，也可以全部交齊，而且如果推遲供暖的話，會把多交的錢退給住戶，希望大家盡早交上暖氣費。（實習生 孫寶琴 記者 王光營）