春節臨近，不少在青上學和打工的外地人需要坐火車回家過年，他們中的很大一部分人會選擇在網上購買火車票，可是網上排隊的人太多，有時候輪到自己卻沒有票了。“網上排隊不好買票，我就在網上買了一個 ‘搶票軟件’，沒想到更不靠譜，還把自己的錢也賠了進去。”大二學生小張撥打早報熱線82888000反映說。

　　軟件坑錢還耽誤買票

　　“本來以為買一個‘搶票軟件’就可以解決排隊購票的問題了，但這個坑人的軟件根本就不起作用。”小張說，他老家在武漢，擔心春運買不到火車票，就在朋友的指點下，花了10元買了一個“搶票軟件”。據小張介紹，安裝的時候，電腦的殺毒軟件上彈出了病毒提示，但為了買到票，他還是狠了狠心將病毒掃描給忽略了。

　　“軟件運行后，顯示的頁面很像鐵道部火車票網上訂票平臺。”小張說，但任他怎樣搜索，就是找不到回老家的火車車次，更查詢不到火車票到底剩余了多少。此時他再聯系賣給他“搶票軟件”的店主時，對方卻一直沒有回復。

　　“不保證一定能搞到票”

　　記者登錄淘寶網，輸入“搶票”字眼，相關的詞條就有2800余條，而搜索“搶票軟件”字眼時，相關的詞條卻只有20多條。“軟件到手，搶票無憂”、“快速預訂、無需排隊”等吸引人的廣告語也是五花八門。隨后記者聯系上一名賣“搶票軟件”店主，聽說記者是要咨詢“搶票軟件”的情況，對方的態度卻顯得有些冷淡。“這個是自動刷新系統查票軟件，會不停自動刷新查票，有票了會自動停止刷票并且播放音樂提醒您。”無論記者怎樣詢問，對方都是這樣回復。直到記者提出要購買軟件時，對方才提起了“興趣”，但是一直在強調，“搶票軟件”只是提高了買到票的概率，但不能保證能買到票。

　　隨后，記者購買了一款“搶票軟件”，并進行了安裝。軟件安裝后的頁面上，顯示車票預訂、余票查詢、列車時刻表查詢、起售時間查詢等欄目，跟鐵道部官網的網頁，沒有太大的區別，但基本上是無法進行相關的操作。記者再次聯系到了軟件賣家，對方則聲稱，如果軟件無法使用，可以提供遠程協助，幫助記者把軟件重新修復。但過了大約5分鐘，記者再次詢問對方時，就已經沒有回音。

　　搶票軟件可能有病毒

　　“這些‘搶票軟件’很有可能會攜帶病毒或者是木馬程序，購票者安裝完軟件后，對電腦的損害也會比較大。”一名熟悉計算機軟件技術的業內人士告訴記者，搶票軟件在理論上也是行不通的。隨后，記者撥打了12306訂票電話，一名工作人員提醒，利用搶票軟件搶票，安全性難以得到保障，操作不當，很有可能還會造成財產損失，購票者還是按照正常的程序購票比較好。記者 王世鋒