盼盼法式軟面包中嵌著一個大大的螺絲帽

????盼盼食品作為農產品精深加工為主的國家級農業產業化重點龍頭企業，曾被評為“中國綠色食品”、“中國航天標志特許產品”等榮譽稱號。然而，榮譽光環的背后卻因頻繁出現產品質量問題遭到消費者投訴。媒體曝光顯示，盼盼食品質量問題涉及產品變質、出現異物、羰基價超標等，這讓消費者對其產品質量安全產生了質疑。

????2012年12月15日，網友“困惑的小新”在貓撲上發帖稱，前幾天購買了幾斤盼盼法式軟面包，13日早晨拆開一包，發現里面有黑色的東東，仔細一看居然是兩只小蟑螂夾在面包的表層。盼盼業務員提出賠償200元作為精神補償被拒絕，具體原因也沒能解釋清楚。

????2012年11月9日，據《新快報》報道，國家質檢總局日前公布的抽查結果顯示，安徽盼盼食品公司“盼盼”牌艾比利薯片因被檢出羰基價超標而上黑榜。專家表示，該項指標超標意味著產品油脂出現酸敗變質。隨后，盼盼食品對問題產品進行召回。

????2012年8月15日，據《新民晚報》報道，為逃避行政監管，上海盼盼食品有限公司在廠區外暗設隱蔽窩點，將回收的過期月餅作為原料非法生產月餅。日前，質監部門決定吊銷該公司的食品生產許可證。

????2012年8月3日，據《新疆都市報》報道，7月31日，新疆都市報報道了若羌縣王鵬買到發霉盼盼蛋糕一事，當日，廠方駐庫爾勒業務代表查看了發霉蛋糕后表示，是因為包裝袋漏氣導致蛋糕發霉。在消費者的要求下，“盼盼食品”于8月1日通過官方微博正式向消費者道歉。

????2012年3月15日，消費者在誠搜網投訴稱3月13日在沃爾瑪購買了2包盼盼食品生產的105克麥香雞味塊，回家后打開一袋感覺就有一點油脂的味道。小孩吃了晚上小孩上吐下瀉，自己也感覺胃不舒服有惡心癥狀。3月14日給廠家打投訴電話，廠家說派人解決。負責沃爾瑪超市的主管稱質量沒問題，要看看產品才知道。

????2012年1月27日，據中國網報道，1月3日早晨，南京市民陳小姐像往常一樣給丈夫準備了早餐:牛奶+盼盼法式軟面包，當其丈夫打開包裝后卻驚奇發現該面包中嵌著一個大大的螺絲帽，且銹跡斑斑。和廠家多次協商后，盼盼食品的工作人員表示只能給予200元的賠償。陳小姐稱只有求助于媒體的支持，盼盼食品的工作人員則表示無所謂!

????早在2009年3月19日，南海網就報道過，海口市民陳先生3月19日中午反映，自己的3個外甥和18歲的小女兒吃“盼盼”法式小面包后，出現嘔吐、腹瀉等食物中毒現象并住院治療。代理商稱若鑒定結果是面包出了問題不會推脫責任。當地工商部門責令超市將同批次的“盼盼”法式小面包下架封存接受調查。

????事實上，早在2011年1月29日，《包頭晚報》也曾報道，內蒙古包頭市昆區市民杜先生1月26日致電記者稱，孩子在食用福建盼盼食品集團生產的法式軟面包時，發現兩枚小面包里面分別有一個衛生紙團，他要求廠家合理解釋并賠償損失時，對方遲遲不肯解決。律師表示，如果廠家不聞不問可以通過法律途徑解決。

????盼盼食品曾被評為中國綠色食品和中國馳名商標，然而在眾多產品質量投訴面前這一榮譽則更像是一種諷刺。當一個企業無視產品質量的時候，當一個企業漠視消費者投訴的時候，那么這樣的企業也勢必會被市場和消費者所拋棄。盼盼食品只有及時查找自身問題，提高產品質量并認真面對每一位消費者，才能重新獲得消費者的青睞。(記者 樊占果)