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????昨日,濟南市消費者委員會發布2012年30起涉及小家電的消費投訴,其中標貼混亂、虛假宣傳成為侵權重點。 ????電磁爐、迷你洗衣機、浴霸、抽油煙機以及電動美發用具等已成為小家電市場的主力軍,所占市場份額在60%以上。由于這些小家電多是通過簡單的拼裝組合而成,零配件在江浙一帶市場或生產廠家隨時可以購進,所以,在一些小商品批發市場便出現琳瑯滿目的小家電,而標貼更是讓人眼花繚亂。 ????在濟濼路一家爐具專賣的店鋪里,一溜排開5種標貼著花朵圖案的爐具,并且,這些標貼的花瓣數量、形狀、顏色相異,生產商家和商標授權企業也各不相同。當消費者詢問這些產品的標貼為何都近似,哪一款質量更有保證時,一位年輕的服務員笑著說,“都是正規品牌,有的是代工廠生產的,有的是子品牌。”張女士購買的一款售價328元的小型洗衣機標注為“天鵝喜多多”,回家后,使用了不長時間便出現質量問題,按照購買時的約定找到銷售商家進行維修,但是,維修多次都沒有修好。張女士要求返廠修理,可商家卻提供不了該產品的品牌生產廠家的廠名廠址。李先生購買的一款蒸汽熨燙機,回家后方才發現,機身貼有濟南某知名品牌的字樣,但在蒸汽管上卻出現了河南企業品牌的中文名稱,對于這種“組合式”的小家電的質量,著實難以讓人放心。 ????家住歷城區的王先生在一家小家電商店選購抽油煙機時,看到商家懸掛著“央視上榜推薦品牌”的金色牌匾,便不假思索地購買了這款產品。在使用中,接連出現線路故障。而王先生在該品牌官方網站的產品目錄中,卻無法找到“抽油煙機”的蹤影。 ????據濟南市消委會劉力秘書長介紹,自2006年起,中央電視臺就在其官方網站上連續三次發布“關于從未頒發‘央視上榜品牌’等稱號的聲明”。同時,國家工商總局早已將“排序、推薦、認定、上榜、抽查檢驗、統計、公布市場調查結果”等內容列入禁止在廣告宣傳中出現的內容。在市場部分經營者掛出的“十大消費者放心品牌”、“PICC最佳合作伙伴”、“行業十大領軍品牌”等宣傳牌匾均涉嫌虛假宣傳。除了亂掛招牌貼金,部分家電產品必備的能效標識也成了虛標產品性能的工具。 ????為此,濟南市消費者委員會發出消費警示,在購買小家電時,應當查看商品的商標標示,謹慎對待商家的誤導宣傳,尤其是個別經營者的“口頭宣傳”。并在購物發票上詳細標注相關的商品信息,一旦發生侵權,便于作為維權證據。(記者 孔蕾 通訊員 王冰杜陶羽) |