洛杉磯旅游局榮獲“2013-2017年城市營銷獎(jiǎng)”
近日,2018年世界旅游城市聯(lián)合會(huì)香山旅游峰會(huì)在青島落下帷幕。以“把握發(fā)展趨勢,提升城市品牌”為主題,來自世界各地的參會(huì)者圍繞如何推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)與城市發(fā)展進(jìn)行了深度探討。在聯(lián)合會(huì)首次推出的“世界旅游城市聯(lián)合會(huì)香山獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)典禮中,洛杉磯會(huì)議及旅游局(以下簡稱“洛杉磯旅游局”)在眾多城市代表中脫穎而出,榮獲“2013-2017年城市營銷獎(jiǎng)”。
“世界旅游城市聯(lián)合會(huì)香山獎(jiǎng)”,旨在為過去五年各領(lǐng)域表現(xiàn)突出的會(huì)員頒獎(jiǎng)。由聯(lián)合會(huì)專家委員會(huì)全體成員組成的評審團(tuán),本著公開、公平、公正的原則,歷時(shí)兩個(gè)月,經(jīng)過三輪投票,最終有十八個(gè)會(huì)員單位獲獎(jiǎng)。榮獲“2013-2017年城市營銷獎(jiǎng)”,是對洛杉磯旅游發(fā)展?jié)摿σ约叭驙I銷策略的充分肯定。“我非常感謝聯(lián)合會(huì)給與洛杉磯旅游局的認(rèn)可,也為我們旅游營銷團(tuán)隊(duì),特別是中國團(tuán)隊(duì)的不斷努力和創(chuàng)新而驕傲。中國是洛杉磯旅游最大的海外市場,為洛杉磯游客經(jīng)濟(jì)的增長作出了巨大貢獻(xiàn)。我們將繼續(xù)實(shí)施強(qiáng)有力的營銷計(jì)劃,讓洛杉磯成為所有中國游客旅游的首選目的地。”洛杉磯旅游局局長恩武德Ernest Wooden Jr先生表示。
全方位布局,深耕中國旅游市場
洛杉磯旅游局近年來取得的成就,不僅歸功于中國出境市場規(guī)模的不斷擴(kuò)大,更得益于洛杉磯旅游局營銷團(tuán)隊(duì)對中國市場的準(zhǔn)確把握及有效營銷。在戰(zhàn)略層面,洛杉磯旅游局高層也與中國各級旅游部門保持著緊密聯(lián)系。此次中國之行,在短短的十天時(shí)間里,洛杉磯旅游局局長恩武德先生接連出席了2018世界旅游城市聯(lián)合會(huì)香山旅游峰會(huì)、世界旅游聯(lián)盟?湘湖對話及2018中美旅游高層對話等高級別的行業(yè)活動(dòng),與數(shù)百位旅游官員、行業(yè)代表和媒體朋友探討旅游業(yè)未來的發(fā)展與趨勢。
洛杉磯旅游局將繼續(xù)鞏固洛杉磯與中國同業(yè)之間富有成效的合作,積極推動(dòng)產(chǎn)品知識的更新和培訓(xùn),及時(shí)有效地傳遞目的地信息。通過促進(jìn)旅游從業(yè)者對洛杉磯的了解,向中國游客隨時(shí)提供最全面的洛杉磯旅行資訊。洛杉磯旅游局同時(shí)在針對游客的2C平臺,通過付費(fèi)資源、自有資源、公關(guān)資源,旅業(yè)資源(P.O.E.T)提供豐富多彩及可預(yù)訂的目的地內(nèi)容及資訊。為計(jì)劃到訪洛杉磯及潛在的游客提供最大的便利。
為進(jìn)一步鞏固洛杉磯在中國游客和業(yè)界心目中的優(yōu)勢地位,更好地為同業(yè)服務(wù),洛杉磯旅游局于2017年5月在成都增設(shè)全職辦事處,這是繼北京、上海、廣州之后,洛杉磯旅游局在華開辦的第四個(gè)辦事處,力求全方位開拓中國市場。
消費(fèi)者為先,全面升級旅行體驗(yàn)
除了積極推動(dòng)、支持業(yè)界行業(yè)峰會(huì),推出一系列利于行業(yè)發(fā)展的舉措,洛杉磯旅游局也十分重視中國游客的體驗(yàn)。隨著中美旅游交流的不斷深化和擴(kuò)大,洛杉磯旅游在中國市場取得了令人矚目的成績。2017年,洛杉磯旅游局發(fā)起了一項(xiàng)名為「洛杉磯歡迎你」的全球營銷推廣活動(dòng),以此向世界各地前往洛杉磯的游客傳達(dá)充滿愛、同理心和包容性的信息。伴隨著「洛杉磯歡迎你」項(xiàng)目的推廣與傳播,截止至2017年年底,洛杉磯接待了112萬中國游客,是全美第一個(gè)吸引超過一百萬中國游客的城市。
一直以來,洛杉磯旅游局堅(jiān)持?jǐn)U大和豐富‘歡迎’活動(dòng)的形式和內(nèi)容。面對日益增長的旅客人數(shù)及旅游需求,洛杉磯旅游局建立并不斷完善社交平臺。在社交媒體方面,洛杉磯旅游局一直通過其官方中文網(wǎng)站(helloLA.cn)和消費(fèi)者進(jìn)行直接交流,通過微博和微信等社交媒體賬戶實(shí)時(shí)推送洛杉磯相關(guān)資訊,鼓勵(lì)消費(fèi)者分享。除此之外,洛杉磯還經(jīng)常邀請旅游及生活方式的行業(yè)媒體體驗(yàn)洛杉磯定制之旅,通過有影響力的平臺為洛杉磯更好的發(fā)聲。
伴隨著本次獲獎(jiǎng)殊榮,洛杉磯旅游局將繼續(xù)努力增加洛杉磯對中國游客的吸引力。在未來,隨著中國游客數(shù)量的持續(xù)增長以及更多直航線路的開通,洛杉磯旅游局將進(jìn)一步完善航空、酒店、娛樂設(shè)施等發(fā)展項(xiàng)目,確保所有中國游客都能在洛杉磯享受到最優(yōu)質(zhì)的旅行體驗(yàn)。
關(guān)于洛杉磯會(huì)議及旅游局
洛杉磯會(huì)議及旅游局是一個(gè)非營利性的商業(yè)協(xié)會(huì)。作為該城市的官方旅游營銷機(jī)構(gòu),其主要使命是營銷、推廣洛杉磯,使其成為首選的休閑旅行和會(huì)議旅游目的地。