青島新聞網1月10日訊 (記者 李倍)今年以來,萊西市市場監管局以商事制度改革為“先手棋”,圍繞“群眾辦事百項堵點疏解”工作,堅持問題導向,從制約百姓投資興業的第一道門檻改起,在優化行政審批、降低準入門檻、提高服務效能等方面打出一連串政策組合拳,推動營商環境逐步向好。
積極協調創新服務 力爭上級部門政策扶持
不斷改革傳統服務模式,使注冊登記工作不僅限于熱情接待、受理咨詢、快捷辦理等基本工作,而是盡心竭力幫助企業解決實際困難,盡最大可能滿足企業需求。
鳳凰置業有限公司在申請企業字號時,遭遇了青島市級、山東省級兩次名稱駁回,萊西市市場監管局積極轉換思路,大膽嘗試為企業向國家工商總局申報免冠行政區劃的國字號名稱。得知與江西一家企業名稱近似,特地安排人員專程到北京進行爭取,最終為企業申請核準了“鳳凰置業”字號,超預期滿足了企業需求。
先后為魯民投基金、東萊投資、格林堡建設、山東青原等20余家企業順利申請核準了省級及免冠行政區劃的國字號名稱,得到領導及社會各界好評。為助推“姜山基金小鎮”做大做強,萊西市市場監管局已向青島市局爭取試點,擬將“基金小鎮”風險防控并入“青島紅盾鷹眼系統”,通過“鷹眼系統”對全國各地入駐企業進行實時監測,將金融、投資風險納入可控之中。
提前介入跟蹤服務 開啟“大項目直通車”
主動融入萊西市經濟發展和招商引資大局,設立“重大項目登記平臺”,促進重點企業、重大項目在最快時間內完成登記。
在山東省第一屆儒商大會期間,由中國建材集團投資的凱盛青島現代智慧農業有限公司簽約落戶萊西,為使項目第一時間落地,萊西市市場監管局在企業簽約同時迅速啟動注冊登記工作,通過與上級部門溝通對接,當日下午便為企業核發了營業執照,實現了從名稱申報到核發執照全程“零見面、零跑腿、當日辦結”。中國建材集團王總由衷地為萊西營商環境點贊,他表示“萊西速度”讓人震驚,這種服務進一步堅定了他們在萊西投資創業的信心和決心。
辦理天一新能、南開教育投資、金伯樂資本、畢加索文化投資等知名企業入駐萊西注冊登記,均安排人員提前介入,從企業立項開始,隨時了解企業注冊前期準備情況,為企業解答政策,及時與申請人溝通達成共識,確保企業正式登記注冊“零障礙”通過,做到程序上從簡、時限上從短、服務上從優。
專人負責保姆服務 設立基金小鎮“綠色通道”
嚴格實施“一把手”工程,特設“姜山基金小鎮綠色通道”,秉持“全程、優質、高效”服務理念,指定業務能力強的登記人員專人負責,實施提前介入、專人審核、跟蹤服務、限時辦結。
充分利用電話、微信、網絡等通訊信息手段,為基金小鎮入駐企業提供24小時全天候“保姆式”服務。對全國各地企業提出的各項登記問題和困難,工作人員及時進行答疑解惑,及時予以協調解決,確保100%當場完成注冊、當場核發營業執照。截至目前,已有包括中國國新、中植資本、魯信創投、金沙江資本等多家知名投資機構在內的423家企業成功入駐姜山基金小鎮,成為拉動經濟增長、促進轉型升級新動能。
應急受理延時服務 滿足企業群眾多元需求
踐行“服務為民、實事利民、政策惠民”宗旨,將辦事企業和群眾當做親人,從他們最關心、最迫切、最需要解決的問題入手,真心實意做好事、辦實事、解難事。用工作人員的辛苦指數換取辦事群眾的幸福指數,滿足企業多元化需求。
根據布瑞克(蘇州)農業信息科技有限公司企業負責人從蘇州直飛青島晚上6點到達的特殊需求,提前安排人員下班后在窗口等候,電話詳細了解企業各項登記內容,提前幫助企業準備所需表格材料,當晚8點多即完成注冊,得到了企業的高度好評。
先后收到沽河呂劇團、海諾大藥房、嘉林牧業等企業寄送的表揚信5封、錦旗4面,感謝為企業登記提供的貼心服務。中德氫動力(青島)有限公司高效便捷登記注冊的典型做法先后在《人民日報》《大眾日報》刊發。
深入落實“一次辦好”政策,推進信息共享,進一步壓縮預審時限,企業網上申報數據24小時內處理完畢。全環節、全類型實行“全程電子化”登記,個體登記實行微信辦照,讓創業者足不出戶就可以拿到營業執照,已指導企業辦理全程電子化登記755戶,個體微信辦照82戶,預計年內實現新設主體網上辦照率80%以上。