在危機中育先機 于變局中開新局丨一次次顛覆自己:成就“更好的青啤”
從產品競爭到場景競爭、從行業競爭到生態競爭、從單賽道到多賽道、從傳統制造到工業互聯網——
一次次顛覆自己:成就“更好的青啤”
每一次危機爆發,每一次行業風向變化,都是顛覆者的機會。
新冠肺炎疫情期間,啤酒銷售面臨巨大的挑戰,在行業處于冰點的背景下,青島啤酒的表現卻超出了眾人預期。
10月29日,青島啤酒發布2020年三季報,實現歸屬于上市公司股東的凈利潤人民幣29.8億元,同比增長15.17%,再次刷新史上最好業績。與此同時,青啤在資本市場等領域贏得了更多信任、信心,股價屢創1993年上市27年以來歷史新高,實現股票市值破千億,品牌價值達到1792.85億元,展示出了良好的增長態勢和發展韌性。
外界不禁好奇:外部環境似乎并未撼動青啤的穩健增長,究竟是什么使其獲得了向上攀登的力量?
從產品競爭到場景競爭、從行業競爭到生態競爭、從單賽道到多賽道、從傳統制造到工業互聯網,百年青啤一次次顛覆自己。這種蛻變轉化為強勁的市場爆發力,成為青啤穿越行業周期、持續高質量增長的內生動力。
從產品競爭到場景競爭
在這個劇烈變動的時代,只有看清趨勢并尋找到真正需求的顛覆者,才能在新一輪競爭中立于不敗之地。
國家統計局數據顯示,上半年中國規模以上啤酒企業累計產量1714.2萬千升,同比下降9.5%。與此同時,消費市場發生深刻變化,健康飲酒趨勢和年輕化高端化消費潮流被進一步強化。
變化不是一夜之間產生的。縱觀中國啤酒行業,從“增量擴張”到“存量挖潛”的轉軌勢頭早就洶涌而來,只不過疫情“黑天鵝”再次加速了這一趨勢。
近年來,青島啤酒發揮國家級重點實驗室創新研發實力,從魅力質量到藝術釀造,以“基礎質量+特色質量”向“魅力質量”躍升為突破口,發力超高端市場,在主推的奧古特、鴻運當頭、經典1903、純生啤酒等高端產品的基礎上,持續創新優化白啤、IPA、皮爾森等新特產品。今年7月,青啤中高端市場再度升級,推出了“百年之旅”“琥珀拉格”等系列藝術釀造新品,進一步刷新品質消費體驗。
在新品不斷發布的過程中,青啤更深刻認識到未來競爭不只是產品的競爭,更是消費場景的競爭。無論是商務應酬、聯絡感情還是釋放情緒,各種場景將成為產品和服務的入口。
疫情之下,場景的價值已經顯露無遺。疫情初期,消費者居家防疫不便于出門,餐飲、夜場等傳統消費場景幾乎消失,但更多居家生活改善的需求隨之產生。早在2月初,青島啤酒就開啟了“無接觸配送”,滿足居家及社群的消費場景。上線遍布全國28個省415個城市的無接觸配送地圖小程序,開展百萬社區大酬賓、百萬社團大促銷,開辟疫情形勢下全新的營銷渠道……短短幾個月,青啤銷量快速反彈,各項經營指標逆勢增長。
但青啤對場景的投入不止于此。從6月份開始,青啤瞄準夜經濟下的社群場景,在全國開出160多家TSINGTAO1903青島啤酒吧,以高端化、個性化、精準化的產品與消費者互動交流。遍布成都等50多座城市的青島啤酒節,不僅從場景識別消費者需求,更成為城市夜經濟的“流量引擎”和時尚IP。
正是基于場景的競爭思維,青啤滿足消費者從“基本需求”“變化需求”到“潛在需求”的遞進變化,對品牌進行更精確的定位,奠定差異化競爭優勢。
從單賽道到多賽道
對于一個成功穿越過若干次行業周期的百年企業,青啤從來不缺乏跳出舒適區的魄力。
去年7月27日,青啤推出王子海藻蘇打水,開拓增速最快的蘇打水細分市場。今年8月27日,青啤集團與雀巢集團達成健康飲用水戰略合作,收購雀巢在中國大陸的水業務。
“青啤集團收購雀巢在中國大陸的水業務,就是為了啟動第二個賽道。”青島啤酒集團黨委書記、董事長黃克興說,“第一個賽道我們跑了一百年了,至少在中國啤酒企業里已經跑在前列。第二個賽道,在青島啤酒的資源平臺上,要圍繞著快樂、健康、時尚三大業務板塊打造一個生態。”
這不啻是一次目光長遠的前瞻性布局,打破既有市場格局,重塑一個新的增長模式。
人文財經觀察家秦朔認為,中國最優秀的企業要實現增長,一方面靠開發新產品而不是傳統產品,另一方面靠重新定義行業。
啟動多賽道、構建新生態讓青啤能夠重新定義自己,也重新定義了行業,為未來打開無限的想象空間。值得注意的是,多賽道戰略并非從“老本行”跳轉到完全不相干的行業,而是從第一賽道步步為營生長出來的。換言之,新賽道是既有業務持續創新延展的自然結果。
在外界看來,青啤正在變得不一樣,它不僅僅是一家啤酒企業,更是多元化支撐的平臺型企業。無論是快樂、健康還是時尚,這個平臺生態是以啤酒為鏈接的。健康板塊的水業務,依托的是青島啤酒生物發酵工程國家重點實驗室強大的科研能力、卓越的品牌管理以及遍布全球的龐大采購分銷網絡,在短期內將新產品推向全國乃至全球。時尚板塊的TSINGTAO1903青島啤酒吧,打造了青啤專屬直營銷售渠道,是制造業與服務業的互動耦合,催生新產業、新業態、新增長點。
從傳統制造到工業互聯網
傳統制造一直是以“笨拙”的形象示人,但在百年青啤的發源地青島啤酒廠,經過一系列工業互聯網改造,一切正在變樣。
自動化立體倉庫無人值守,AGV無人車沿著設定路徑穿梭,流水線實現自動化的物料供應、生產、發運和產品追溯,生產實時大數據隨時可見,生產效率、倉儲物流效率、生產線人員配備效率大幅提升……
事實上,除了技術的迭代,工業互聯網更意味著組織和業務模式的深度變化。
作為快消品,啤酒對產品周轉速度要求高。過去,啤酒是大規模生產;現在通過青啤私人定制平臺,消費者直接在網絡下單,數量、口味、包裝都可以定制。
從用戶畫像到產品研發、生產制造,再到銷售服務、精準營銷,全鏈條數據流動產生顛覆性的生產力變革,實現柔性生產、私人定制、立體精準營銷,這就是工業互聯網的魅力。
在行業內,青啤用工業互聯網為傳統制造賦能可謂布局最早、走得最深。這也是其在疫情沖擊之時仍保持極強的柔韌性,做到以用戶為中心,進而實現逆勢突圍的一大秘密。(青島日報/觀海新聞記者 周曉峰)