10分鐘領到社??ǎ∩玢y便民服務平臺上線邀您來體驗
青島新聞網12月7日訊(記者 張曉楠)今天上午,青島市人社局會同人民銀行青島市中心支行、8家社??ê献縻y行,在中國銀行青島市分行營業部共同舉行“社銀便民服務平臺上線暨社銀(適老)便民服務體驗月”啟動活動?;顒悠陂g,市民可通過在工商銀行、中國銀行、交通銀行170多個營業網點上線的“社銀便民服務平臺”,體驗近30項人社信息查詢和個人信息打印的自助辦理。同時,還可在7個體驗點體驗10分鐘快速辦理社???,最大程度方便群眾就近快捷辦理人社事務。據悉,“服務平臺”自9月份測試運行以來,已累計提供查詢服務3萬余筆、自助打印5000余次。
170多個體驗點實現個人人社業務自助查詢打印
活動期間,市民可通過在工商銀行、中國銀行、交通銀行170多個營業網點上線的“社銀便民服務平臺”,體驗近30項人社信息查詢和個人信息打印的自助辦理。據了解,“服務平臺”自9月份測試運行以來,已累計提供查詢服務3萬余筆、自助打印5000余次。
7個體驗點實現10分鐘快速辦理社???/strong>
活動期間,市民可在交通銀行的市南第一支行、四方支行、九水東路支行、李滄第二支行、城陽支行5個體驗點,工商銀行的青島市民中心支行1個體驗點,中國銀行的分行營業部1個體驗點,現場體驗通過智能柜臺快速辦理社??āぷ魅藛T介紹,智能柜臺快速制發卡,一般7、8分鐘就能領到社保、金融兩個賬戶都已經激活的社??ǎ裙衽_人工即時辦卡更加快捷、操作更為簡單。同時,在7個智能柜臺快速辦卡體驗點的基礎上,還在工商銀行、中國銀行、交通銀行和青島農商銀行的450多個網點的智能柜臺,同步推出了社保卡7項業務服務體驗,和青島農商銀行‘小微云’社??ǚ阵w驗。
兩個24小時自助銀行體驗點實現全天候人社服務
為方便群眾在8小時工作時間外辦理人社事務,活動期間,市人社局在中國銀行青島市分行營業部和交通銀行市南第一支行的24小時自助銀行,布設了兩臺人社自助服務一體機。市民可通過這兩個體驗點進行參保信息、養老賬戶信息、就業信息、檔案所在地信息、人才綠卡等近20余項信息自助查詢,以及個人權益記錄、社保參保證明、醫保參保證明等10余項憑證自助打印,方便市民全天候辦理人社業務。
銀行手機APP可體驗線上人社服務
活動期間,市民可通過交通銀行手機銀行APP,體驗在線同步辦理人社和金融業務,減少在多個應用間切換的不便,為群眾帶來便利。據交通銀行負責人介紹,在安全合規的前提下,市人社局將市民高頻服務事項拓展到交通銀行手機APP辦理,首批試點上線14項人社查詢、6項靈活就業人員參保登記和城鄉居民稅銀繳費等21項服務。
為老年人主動提供專屬便利化服務
活動期間,市人社局將通過系統比對,對社??]有激活的老年人進行篩選,由社??ê献縻y行主動聯系提供上門發放、激活等服務,特別是針對80歲以上的老年人以及重度殘疾人優先服務。同時,提供主動引導服務,在社??ê献縻y行網點設置老年人服務專區,為老年人安排專人幫助指導并優先辦理,提供輪椅、老花鏡、座椅、腳凳等輔助設施,為老年人提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務。