青島日報社/觀海新聞訊 青島市公安局即墨分局龍泉派出所轄區的汽車產業新城有一汽大眾、一汽解放、奇瑞汽車等大型汽車生產廠家及配套企業800余家，從業人員3.5萬余人，對戶籍、車駕管業務需求量大。由于從業人員上班時間集中、下班居住地分散，為滿足該區域企業員工業務辦理需求，龍泉派出所設立“24小時無人智慧警局”，將高頻事項全部納入，企業員工和轄區群眾可隨時自助辦理公安便民業務。這是青島公安機關踐行“靠前一步、主動作為”警務理念，智慧賦能、制度創新、優化服務的一個縮影。

細心的市民會發現，近日出入公共場所、乘坐公共交通工具掃青島“場所碼”后，頁面有了改版升級。“最直觀的就是頁面改版，另外還增加了一些功能，比如，增加全國核酸查詢功能，增加7天途經行程查詢一天有效無須反復出示，增加靜態碼外國人注冊功能，增加紅黃碼政策查詢及自我處置查詢功能等。“市公安局智慧公安辦民警告訴記者，這些功能會在近期陸續更新升級完成，屆時市民可以按需使用。

青島公安聚力深化智慧賦能，創新拓展便民服務應用場景，打造了青島“一碼通”平臺，與政務、交通、衛健、文旅等領域深度融合，實現酒店無證入住，學校掃碼入園，旅游景區、公交地鐵亮碼通行，在全市30余萬個場所單位推廣應用場所碼。除了深入推行“一碼通城”，還深入推行“一網通辦”，優化升級“互聯網+公安政務服務”平臺，實現9個警種181項業務網上可辦，無犯罪記錄證明、臨時身份證明、貨車通行證等49項高頻事項“全程網辦”，居住落戶等132項服務事項“只跑一次”，累計服務群眾1700余萬次，壓縮辦事時間約50%；加快推進居民身份證電子證照政務應用試點，推廣申領電子駕駛證132萬張。推行“一事全辦”，與人社、市政、科技等部門創新實施“多審合一、一事全辦”，實現人才落戶、市政公用報裝審批、校車使用許可、開設保安公司、外國人工作居留許可“一件事、一次辦”，減少辦理環節76個，辦理時限壓縮89%。

智慧賦能，帶來的是“少跑腿”，甚至“不跑腿”，而有些業務需要窗口現場辦理。市公安局駐市民中心團隊發揮市級政務服務大廳陣地優勢，高效率推進“一窗通辦”改革，推動政務服務提速增效。按照“前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”的改革理念，經技術攻堅、系統整合、設備精減、人員培訓和窗口調整，市民中心公安窗口全面實現政務服務“一窗通辦”，將治安、交警、出入境、戶政、海岸警察等公安專科服務窗口調整為綜合服務窗口，從“多窗式”“專科”服務向“一窗式”“全科”服務轉變。目前，已設置公安綜窗6個，培訓全科警長15名，開通通辦事項55項。“群眾既可選擇相應專科窗口辦理，也可選擇在綜合服務窗口一窗辦理多項業務，變原來的‘多事跑多窗’為現在的‘多事一窗辦’。”市公安局相關負責人表示，設置一窗受理服務專區后，可根據群眾辦事需求和業務峰值，實時統籌調配公安窗口工作人員，最大化減少窗口空檔期，整體提升窗口使用率，縮短群眾辦事時間。自“一窗通辦”改革實施以來，公安綜窗已辦理各類業務1.2萬件，且呈現不斷攀升的趨勢。

城市的高質量發展，離不開公安機關保駕護航。青島公安圍繞服務保障城市更新和城市建設三年攻堅行動，建立涉穩風險動態監測和預警通報提示機制，加強違建治理、市容秩序整治等城市治理綜合執法協作，深化重點企業“一對一”幫扶紓困，為300個市級重點項目提速推進保駕護航。同時，優化道路交通治理，推動修訂《青島市停車場管理條例》，構建多元協同共治機制，鼓勵社會力量投資，推行錯時共享停車，打造“全市一個停車場”平臺，現已鏈接停車泊位近20萬個，實時提供停車引導服務，著力破解出行難、停車難問題。（青島日報/觀海新聞記者 梁超）