青島新聞網1月30日訊（記者 孫志文 通訊員 李娜）“真沒想到工作人員的服務這么周到！在春節假期里幫我辦證，給我幫了大忙啊！”日前，剛剛拿到殘疾證的李滄區滄口街道居民趙女士由衷地為街道便民服務中心的貼心服務豎起大拇指。

據了解，趙女士是一位盲人，視力一級殘疾，她的殘疾人證將在春節后到期。為了幫助她盡快更換新證，不影響她領取相關殘疾補助，李滄區滄口街道便民服務中心的辦事員在春節假期期間為她辦理了相應的手續，審核了相關材料，并第一時間提交材料，僅用3天時間就完成了殘疾人證的更新。

近年來，李滄區滄口街道便民服務中心秉承為人民服務的宗旨，不斷完善7×24小時“不打烊”“隨時辦”服務機制，助推基層政務服務實現從單純的“能辦”到“快辦”“易辦”“好辦”的轉變，讓越來越多的轄區居民享受到了更周到、更貼心、更溫馨的辦事體驗。

“這個春節假期，我們依舊‘不打烊’，中心每天安排一名辦事員為居民預約的業務進行統籌辦理，同時充分發揮‘辦事員幫辦+志愿者跑腿’便民服務新模式的優勢，為群眾代辦跑腿、提供上門服務。我們也鼓勵倡導辦事企業和群眾網上辦、掌上辦、預約辦，并通過社區微信群、服務熱線等為企業和群眾提供不間斷的業務咨詢和辦事指引。”滄口街道便民服務中心負責人張強介紹說。

據了解，僅在今年春節假期期間，李滄區滄口街道便民服務中心“不打烊”“隨時辦”服務機制就累計服務群眾50余人次，為群眾化解“急難愁盼”問題40余個，優質、周到、貼心的服務得到轄區居民的一致贊許和廣泛認可。

更值得一提的是，圍繞“便民服務”這一內核，如今的滄口街道便民服務中心不僅是轄區政務服務的“主窗口”，也成了志愿服務的“主陣地”，無論是孤寡老人就醫就診，還是困境兒童入托入學，只要群眾有需求，滄口街道便民服務中心的辦事員和志愿者總會第一時間出現在現場，為群眾指點迷津、釋疑答惑、排憂解難。

黨的二十大報告指出：“為民造福是立黨為公、執政為民的本質要求。”未來，李滄區滄口街道便民服務中心將繼續秉持“為民造福”的初心，以7×24小時“不打烊”“隨時辦”服務機制為推手，著力打造惠民品牌，擦亮便民服務“滄口模式”的金字招牌，盡心盡力讓群眾辦事不斷檔、民生服務不斷線，讓老百姓的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續。