青島新聞網2月7日訊（記者 張力偉 通訊員 王陸）為進一步深化城市管理工作，充分發揮群眾監督力量，架起社會公眾參與城市管理的橋梁，辦好市民群眾的“關心事、煩心事”，市城市管理局對“微信有獎隨手拍”活動進行了全新改版升級，遷移至“愛山東政務服務”微信小程序，更名為“青島城管有獎隨手拍”。

2022年“微信有獎隨手拍”活動共收到群眾反映問題4.7萬件，處置率達99.97%，均創歷史新高。此項活動暢通了市民投訴、反映問題的渠道，讓群眾有了看得見摸得著的獲得感，營造了共建共治共享的良好氛圍。“隨手拍、馬上辦、掌上查”成為群眾參與城市管理的新時尚，一批難以發現的新生違建、高發頻發的占道經營等熱點難點問題得到及時發現和有效解決，更多的市民群眾理解城管、信任城管、參與城管。

2023年“青島城管有獎隨手拍”自活動上線之日起至2023年11月30日結束，受理區域為市南區、市北區、李滄區、嶗山區、西海岸新區、城陽區和即墨區7區建成區范圍內。市民可以微信搜索“愛山東政務服務”小程序，搜索進入“點靚青島”功能模塊，參與“青島城管有獎隨手拍”活動，反映13種城市管理問題并獲得微信紅包獎勵。

活動聚焦市民群眾身邊多發的城市管理領域突出問題，設置了ABCDE五類等級的13種問題類型。A類問題包括正在建設中的違法建設、不文明執法；B類問題包括缺失、破損或倒伏面積超過10%的圍擋問題、面積5平方米以上的圍擋環境衛生問題、面積10平方米以上的道路撒漏、分類垃圾收運混裝；C類問題包括面積2平方米以上的衛生死角、破損面積超過10%的戶外廣告招牌、缺失或破損面積超過10%的窨井蓋；D類問題包括早夜市管理問題、亂排亂倒污水、標有分類標識牌的投放點未設置分類垃圾桶；E類問題包括店外經營、露天燒烤。

活動獎勵采取發放微信紅包的形式，“一案一獎”，按照先參與先獲得原則，市民每上報一件A類問題獎勵 100元，B類問題獎勵50元，C類問題獎勵20元，D類問題獎勵10元，E類問題獎勵5元。市民反映以上13種問題經核實無誤后，一般3個工作日內將微信紅包獎勵發放至“點靚青島”個人中心“我的紅包”。市民需及時登錄賬號查看獲獎情況并領取獎勵紅包，24小時內未領取或未開通微信紅包功能的，視為放棄領獎權利。同一微信號每天累積獎勵最多不超過100元，每月最多不超過1000元。當日、當月獎勵資金按限額發放完畢后不再進行獎勵。為了鼓勵更多市民參與到城市管理中來，市城市管理局還設置了“我的城市我的家”特別獎勵金，每月從參與活動但未獲得微信紅包獎勵的市民中，隨機抽取一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名，分別發放300元、200元、100元“我的城市我的家”獎勵金。市城市管理局每月在青島城市管理局官網公布上月獲獎情況。

同時，市城市管理局將嚴格按照“有拍必辦、快速反應、全程監督、群眾滿意”的原則進行處置，不斷提高案件處置效率、加大跟蹤督辦力度，拿出市民反映一個點，治理提升一個面的擔當和作為，著力打造“手拉手”參與城市管理、“點對點”精準發現問題、“實打實”為民辦實事的信息采集“公眾參與”新模式。

青島城管邀請每位青島市民爭做城市的“眼睛”，積極反映城市管理問題，共同參與“隨手拍”活動，攜手共創全國文明典范城市。