“困擾4年的難題，沒想到兩個小時就全解決了，速度快得難以置信。”家住市南區伏龍路附近的莊先生沒想到，隨手拍下一張照片，等待兩個小時，就能解決4年都沒解決的難題。

空塑料桶、舊紙箱、破爛鐵桶……提起小區單元樓平臺上亂堆亂放的雜物，莊先生表示很無奈。“四年前我搬到這里時就有這堆雜物，也不清楚是誰家的。”莊先生告訴記者，每天從這里進進出出，看著這堆雜物，心里老覺得堵得慌。

“不僅是美觀問題，雜物堆里還有廢棄紙箱這類可燃物，存在一定的安全隱患。”莊先生說，也曾想過跟有關部門反映，但不知道該找誰，只好作罷。

原以為亂堆亂放的雜物會一直存在下去，直到前幾天，莊先生在手機上看到“文明青島隨手拍”小程序的宣傳內容。真的假的？隨手一拍就能解決問題？莊先生并沒有抱什么希望，但當時正好走到了單元樓樓下，于是他隨手把雜物拍下來，上傳到了小程序。

“太迅速了，只用了2個小時的時間，困擾我4年的這堆雜物就清理了。”等再次經過單元樓樓下，莊先生覺得眼前變得清亮起來，仔細一看，原來是有礙觀瞻的雜物清理了！莊先生高興地告訴記者，沒想到隨手拍下的一張照片，真的能把問題解決。

“不僅事情解決得迅速，工作人員的態度也沒得說。”莊先生說，事情解決后，市南區江蘇路街道辦事處的工作人員給他打去了電話，就莊先生對城市管理工作的關心和支持表示了感謝。莊先生也表示，市民們提出的意見建議能夠被重視，他覺得很感動，以后也將繼續參與到“文明青島隨手拍”活動中，為建設更加文明精彩的青島貢獻力量。

據了解，自2月13日“文明青島隨手拍”平臺上線以來，市民的參與熱情不斷高漲，平臺用戶數也迅速攀升，截至2月22日14時，累計新增用戶達8.15萬人，總線索數21743件，訪問量超過150萬。昨日，平臺收集線索5468個，城陽區1239個，西海岸新區885個，市南區851個，市北區749個，嶗山區732個。

如果你在生活中發現了不文明行為，也請您掃碼登錄“文明青島隨手拍”平臺，共同助力創城工作，讓我們的城市更精彩！（青報全媒體記者 吳陽 ）

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