“文明青島隨手拍”小程序上線兩個月以來，已收到網友報料 18.84萬條，有效辦結13.46萬條。像衛生臟亂、雜物亂堆亂放等不文明現象，容易“留照取證”，也便于管理部門按圖索驥，落實解決。而類似車輛、行人不遵守交通規則這種即時發生、轉瞬消失的現象，也可以報料處理嗎？記者發現，不同的亂象有不同的治理妙招。

“我從地鐵站下來，正好看見有行人闖紅燈，這種行為太危險了。”近日，魏先生在經過西海岸新區濱海大道附近時發現，有個別行人闖紅燈過馬路，不僅違反交通秩序，損害城市文明形象，更有很大的安全隱患。想到之前單位、小區都宣傳過“文明青島隨手拍”小程序，并且身邊人都反饋處理問題的效率很高、效果明顯，魏先生便將線索圖片上傳到平臺。

魏先生上傳的報料經平臺分派，由黃島交警執勤六中隊辦理。“接到‘文明青島隨手拍’派發的線索后，中隊執勤交警立即到現場進行處置。那個路口附近住宅樓林立，人流量大，個別市民著急坐上網約車，容易闖紅燈或抄近道。交警現場對違規車輛、行人進行了處置。”

中隊負責人告訴記者，他們分析“文明青島隨手拍”小程序中的報料線索發現，群眾反映有關交通的問題主要集中在車輛違停、交通擁堵、不遵守交通規則等領域，巡邏交警接到報料后會迅速趕到現場進行處理。

僅僅“聞訊而動”顯然不夠，還需要針對堵點，措施前置，拿出系統化的解決辦法。據了解，為了提高市民的文明交通意識，黃島交警在轄區小學路口、農村農貿市場、景區等容易擁擠的路段設置了65個交通安全“小喇叭”，循環播報交通安全提示音，提醒市民遵守交通規則。

“這些地方素來人多、車多，道路通行壓力大，中隊的巡邏交警會隨身攜帶‘小喇叭’，隨時隨地播放溫馨提示音。”中隊負責人表示，接地氣的“小喇叭”讓文明交通規則宣講入耳入心，營造良好的文明交通氛圍。自活動開展以來，轄區內騎電動車不佩戴頭盔、非機動車逆行、越線停車等不遵守交通規則的行為下降70%，取得了顯著的治理效果，溫馨、貼心的“小喇叭”也成為黃島交警開展交通安全宣傳進村入戶的好幫手。（青報全媒體記者 吳陽）

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