青島新聞網4月27日訊（記者 張曉楠）2023年“五一”小長假，鐵路運輸期限為4月27日至5月4日共8天。青島新聞網記者從青島火車站了解到，今年“五一”小長假，青島火車站（含青島北站、濟青高鐵站）預計發送旅客105萬人次，日均發送13萬人次，同比2021年增長13.9%，客流高峰集中在4月29日、5月3日，預計發送旅客將超過19萬人次。

據悉，管內客流集中在濟南、淄博、濰坊等較大城市，煙臺、泰安、曲阜、日照、棗莊等旅游城市，直通客流以去往京津、江浙滬、石太、西安、武廣等方向。

今年“五一”假期，國內將迎來旅游市場五年來最旺季，旅客出行需求將全面釋放，鐵路客流高度集中。青島火車站將高效統籌做好旅客運輸組織，靈活安排運力，精準滿足旅客出行需求，確保“五一”小長假鐵路運輸安全、平穩、有序。

加強旅客運輸組織。強化旅客乘降組織，細化高峰時段客運組織方案，合理制定旅客候車和乘降組織流線、合理安排檢票時間，動態增加驗證安檢通道，加強客流密集處所的秩序維護和組織引導。

提升旅客服務體驗。加大老幼病殘孕重點旅客服務力度，提供優先進站、協助乘降、便利出站等貼心服務。暢通車站窗口售票、人工檢票等傳統服務渠道，保證老年人和脫網人群出行需要。提供團體客戶“綠色通道”，為團體旅客提供優質服務。

統籌做好應急保障。在假日運輸前組織開展應急預案培訓演練，提升工作人員應急處置能力。針對可能出現的各種非正常情況，與相關部門對接聯系做好供水、供餐、交通接駁等保障工作。