路牌雖小，但卻是城市的“指路人”，倘若存在字體掉漆、地名有誤等問題，不僅不能給市民和游客提供有效指示信息，而且容易誤導走錯路，更會影響一座城市的文明形象。對于類似情況，“文明青島隨手拍”小程序治理這些“疑難雜癥”，是便捷高效的“綠色通道”。

“我經過裕園二路時，發現路牌銹蝕，字跡還掉落了，成了‘裕口二路’，不熟悉這條路的人根本無法準確認準路名。”市民林先生家住城陽區棘洪灘街道，經過裕園二路時發現路牌字跡筆畫脫落的問題。“這個路牌上的園字幾乎只剩下一個框了，誰看了都要犯迷糊，希望工作人員能及時處理一下。”林先生表示。

據了解，林先生上傳的問題線索由城陽區棘洪灘街道辦事處負責處理。“我們在看到市民通過隨手拍平臺反映的問題后，立刻組織工作人員赴現場核實，發現兩個情況，除了市民反映的字跡脫落問題，路牌與路桿連接處也出現破損，存在安全隱患，我們馬上對該處路牌進行了換新。”城陽區棘洪灘街道辦事處的相關工作人員表示。

下一步，棘洪灘街道將加強對功能設施破損問題的排查整治力度，為居民群眾的日常生活和出行營造良好的環境，維護轄區的市容市貌。

目前，“文明青島隨手拍”小程序對積分規則再度進行了優化，嚴格了審核機制、優化積分認定等多個維度。用戶提交線索后，經核實認定有效的線索將于48小時自動累計積分；同一路段提交同類線索只能獲得1積分；問題輕微、位置描述不準確等不在受理范圍的問題不予賦分。積分最新規則要求已同步到相關類別說明中，用戶可在小程序中選擇線索類別時仔細查看。（青報全媒體記者 劉文超）

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