“文明青島隨手拍”小程序自上線以來，能夠及時有效發現城市環境治理中存在的各項問題，已成為群眾反映訴求、解決問題的最佳幫手。市北區即墨路街道在全街道轄區持續開展各種形式的“文明青島隨手拍”宣傳推廣工作，及時發現問題，及時協調解決，引領廣大居民群眾參與社會治理，倡樹文明新風。

在即墨路街道大鮑島社區，工作人員持續開展“文明青島隨手拍”宣傳推廣活動。在活動現場，社區工作人員、志愿者、網格員耐心地向居民講解小程序的使用方法，面對面引導協助居民注冊，鼓勵群眾用手機記錄身邊的不文明行為，引導廣大市民群眾自覺培育文明美德習慣，通過用好“文明青島隨手拍”小程序，一起發現不文明現象，爭做美好城市環境的“主人翁”，真正將訴求搜集在基層、問題解決在一線、群眾滿意在網格，讓城市管理更加精細精準，助力打造共建、共治、共享的社區治理新格局。

“不用下載APP，只需要用微信找到小程序，對發現的不文明行為、問題進行拍照、定位、上傳，就有相關部門趕來處置了。”在即墨路街道上海路社區，新時代文明實踐站的工作人員組織開展“文明青島隨手拍”推廣培訓和交流分享會活動現場，志愿者們一對一、手把手教社區居民使用“文明青島隨手拍”小程序的同時，還邀請已經注冊使用過小程序的居民，同大家交流分享自己的報料經驗。培訓結束后，志愿者們帶著社區居民一起到小區，深入實地演練如何使用“文明青島隨手拍”，切實提高群眾的知曉度和參與率，進一步深化常態長效機制。

下一步，即墨路街道將持續依托“文明青島隨手拍”小程序助力城市精細化管理，對小程序反映的問題“舉一反三”，主動發現、整改類似情況，為居民創造更整潔、更舒適的生活環境。引導居民共同參與城市環境衛生整治、管理和監督，描繪青島“文明”底色。

目前，“文明青島隨手拍”小程序對積分規則再度進行了優化，嚴格了審核機制、優化積分認定等多個維度。用戶提交線索后，經核實認定有效的線索將于48小時自動累計積分；同一路段提交同類線索只能獲得1積分；問題輕微、位置描述不準確等不在受理范圍的問題不予賦分。積分最新規則要求已同步相關類別說明中，用戶可在小程序中選擇線索類別時仔細查看各類線索的要求說明。（青報全媒體記者 劉文超）

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