青島機場航空物流發展活力十足。

■俯瞰青島膠東國際機場。

■青島機場不斷提升綜合服務品質。

■青島機場運行指揮中心。

■青島膠東國際機場航站樓內人流如織。

■民航博物館青島機場分館成為網紅研學打卡地。

■機場工作人員提供熱情問詢服務。

2024年8月12日，青島膠東國際機場迎來轉場三周年。

三年來，青島機場集團錨定“爭創‘世界一流企業’和‘世界一流、國內領先’國際樞紐機場”的目標愿景，歷經市場環境的深刻變化，搶抓民航市場復蘇發展機遇，打出主業開拓“組合拳”，實現了突破式跨越發展。

創新是引領發展的第一動力。面對機遇與挑戰并存的發展環境，青島機場創新發起“城市協作、機場合作、航司運作”的“雙樞紐”合作倡議，“聯通國內、日韓為主、通達洲際、服務上合”的輪輻式航線布局日臻完善，行業關鍵指標均實現快速增長。在轉場之后的第一個自然年（2022年），共完成旅客吞吐量972萬人次、貨郵吞吐量22萬噸。2023年進入首個常規運營年，全年完成旅客吞吐量2142萬人次；完成貨郵吞吐量26．08萬噸，創歷年貨運量最高紀錄。

今年以來，青島機場持續保持高質量發展態勢，“新動力源”作用更加凸顯。1月至7月共完成航班起降11．27萬架次、旅客吞吐量1506萬人次、貨郵吞吐量16．04萬噸，同比增長18％、28％、16％；單日航班最高起降達668架次、旅客吞吐量最高躍升至9．8萬人次。一項項數據屢創新高，既折射出青島機場樞紐能級的提升進位，更展現了這座年輕機場與城市發展同頻共振、比翼齊飛的成果，將為城市發展打開更大空間。

激活“紅色引擎”，凝聚發展動能

轉場以來，青島機場集團黨委創新打造“六個一”黨建統領公司治理新模式，建立“雙三基＋集中小部隊”黨建工作體系，以發揮黨支部戰斗堡壘與班組生力軍作用為重點，努力推動黨建工作在全國國企范圍內“樹起一面旗幟”。

著眼提高黨員隊伍整體素質，青島機場集團掛牌成立青島市委黨校首家市直企業分校和教育培訓基地，高起點開展領導干部素質能力提升培訓，為推動“雙一流”建設提供堅強的政治、思想和人才保證。連續兩年開展“人民航空為人民”“奮斗機場人”主題黨日活動，推出“近悅遠來·翼展星途”總品牌及“奉獻真情”等9個特色子品牌黨建品牌矩陣，創設“機場紅毯”表彰“兩優一先”代表，立體化展現典型模范先進事跡的同時，扎深筑牢國有企業的“根”和“魂”。

今年以來，青島機場集團高標準高質量組織開展黨紀學習教育，深入學習貫徹《中國共產黨紀律處分條例》，以重點領域突出問題專項整治為重點，聚焦政治監督、一體推進“三不腐”、紀律建設等工作，著力營造風清氣正干事創業良好政治生態。

發力樞紐建設，提升城市通達度

機場是一座城市聯通國內通往世界的“大門”，要實現這一目標，通達的航線網絡是關鍵支撐和基礎條件。

轉場以來，青島機場集團加速建設“聯通國內、日韓為主、通達洲際、服務上合”的輪輻式航線布局，城市對外通達度不斷提升。2023年1月，青島機場集團依托“雙樞紐”戰略，深耕網絡覆蓋度提升，不斷增強支線航點聯通水平。截至2023年年底，青島機場共有國內外客運航線243條，較2021年增加11條。3小時航程可通達全國90％的省會城市、大中城市，亦可通達日韓等國家。

國內市場方面，打造“青易飛＋”系列空中快線，暑運期間日均10班以上快線達13條；聯合武漢、深圳等22家機場實現“一票到底行李直掛”；正式啟用濰坊城市候機樓，有效推動嶗山城市航站樓、六宗土地開發等項目落地。國際和地區航線通達日韓、東南亞及歐美等地區，來往日韓航班達到日均50架次，青島至首爾航班量位居全國第一，開通重慶、武漢等6個城市經青島至日韓的國際通程航班，中轉效率及便利化水平顯著提升。

航空貨運融合了運輸、倉儲、配送、信息等多種服務功能，是現代產業體系的重要支撐。截至2023年年底，青島機場累計開通鄭州、鄂州、紐約、多倫多等18條貨運航線，搭建了長沙－青島－仁川、曼谷－鄭州－青島等空空中轉航線。憑借齊全的口岸功能、便捷的航線網絡和高效的通關環境，青島機場加速邁進北方航空物流轉運中心，助力青島入選空港型國家物流樞紐。

筑牢安全底線，提升運行品質

安全是民航業的“生命線”。轉場以來，青島機場集團通過嚴格落實安全責任制、推進風險分級防控和隱患排查治理“雙體系”建設、強化崗位末梢管理等措施，持續夯實安全根基。加快推動平安機場、智慧機場建設深度融合，完成飛行區“車路協同”無人駕駛項目國內機場首測，跑道入侵防范等做法獲評行業優秀實踐案例。2023年，代表中國迎接國際民航組織航空安保審計，獲中國民航局和國際民航組織專家組高度肯定

平穩的安全態勢，為運行品質提升打下了堅實的基礎。2023年，青島機場始發航班離港正常率93．38％，位列華東地區第一位；航班靠橋率達98％，位列全國千萬級機場第一位?？诎逗诵哪芰ξ涣腥珖娇湛诎兜谝晃?。平行跑道獨立離場模式獲得民航局批復，雙跑道運行模式由“一起一降”優化至“兩起一降”，進入雙跑道同時起飛的新時期。

做優服務質量，打造“青翼悅行”品牌

面對民航業客運量和旅客運輸量快速恢復的新常態，青島機場以“青聯世界”為使命，推出獨具特色的民航服務品牌“青翼悅行”，引領服務質量不斷躍升新臺階。今年，青島機場憑借高質量的綜合服務品質、成果突出的服務創新項目，獲得行業及廣大旅客廣泛肯定，以第二名的成績再獲1000萬以上量級服務質量優秀機場獎。該獎項是中國民用機場服務品質評選中最具權威性的獎項。此外，還榮獲“2023年度創新先鋒獎”“民航服務產品標桿品牌認證”“最具價值航空快線品牌－青易飛”三項大獎。

為更好地激發航空運輸市場消費活力，青島機場搭建膠東機場旅促會平臺，打造“飛訴快辦”旅客訴求受理平臺，將旅客的需求和期盼轉化為持續推動服務質量提升的強大動力。2023年，獲得CAPSE“2022年度最佳機場”“2022年度貨主貨代滿意度最佳機場”等20余項歷史性榮譽獎項。今年5月，青島機場集團編制的《民用機場旅客問訊服務規范》《民用機場自助值機、自助行李托運服務規范》團體標準正式發布，填補了行業內相關標準的空白，為民航業內問訊、自助服務標準的統一提供了規范和指引。

為城市“引流”，打造“城市會客廳”

機場既是綜合交通樞紐，也是城市的文明形象窗口、綜合服務平臺。三年來，這座省內唯一4F級現代化國際機場“變身”城市會客廳和服務綜合體，成為服務城市發展的“活力引擎”。

做大航旅融合“流量”，擦亮青島城市文旅名片。青島機場搭建本地旅游文化資源展示平臺，為旅客提供旅游咨詢、旅游接待、旅游產品、機場地面服務產品等“一站式”保障。同時加快商業、酒店、貴賓等業態恢復，不斷深化民航與文旅產業融合發展，創新推出“航空＋旅游”“酒店＋貴賓”等特色產品，依托民航博物館青島機場分館資源，打造航空科普教育基地和網紅打卡新地標，以研學為翼，助力民航主業拓客引流。

今年7月，在“相約機場·攜手起航”央企國企民企走進青島國際機場攜手共謀發展專場活動中，青島機場集團推出集便捷出行、教育培訓、商務交流、宣傳推廣、文體休閑、健康管理等功能于一體的“駐青國企機場會客廳”空間，搭建連接央企、國企、民營企業與機場資源的綜合性平臺。

征程萬里闊，奮進正當時。站在青島膠東國際機場轉場三周年的新起點上，青島機場集團將堅持改革創新，全力打造青島乃至山東更高水平對外開放的重要支點，為推動民航業高質量發展、建設交通強國貢獻更多“青島力量”。（周建亮）