青島日報社/觀海新聞2月2日訊 新春佳節，萬家燈火，團圓是此刻最美的風景。然而在這份溫暖的背后，有一群人卻選擇與寒風為伴、與責任同行。他們是青島能源集團的職工，是供氣供熱一線的守護者。他們用堅守詮釋初心，用擔當踐行使命，在寒冬中點亮新春的燈火，用無聲的奉獻守護著城市的“溫暖動脈”。

燃氣公司董家口區域中心班組：

守護新區燃氣供應源端

春節期間氣溫驟降，給城市的能源供應與安全保障工作帶來了嚴峻的挑戰。在這場與嚴寒的較量中，西海岸公司董家口區域中心的職工們沖鋒在前。他們如同不知疲倦的守護者，日夜穿梭于場站之中，不放過任何一個角落，對每一臺設備都進行了細致入微的檢查和精心保養。“一旦發現安全隱患，我們會第一時間上報，并立即著手處理，力求把問題消滅在萌芽狀態，絕不留下任何隱患，保證讓用戶們溫暖過冬。”為了實現這個承諾，他們主動放棄了與家人團聚的寶貴時光，毅然決然地堅守在工作崗位上，在寒風中手持專業設備，沿著管網設備一步一個腳印地前行；在調度室內緊盯電腦屏幕，不分晝夜地實時監控場站運行數據。正是因為有了他們的堅守，城市的“煙火氣”才得以延續，新區居民才能在溫暖、安全的環境中盡情享受春節的歡樂與祥和。

燃氣公司營業站站長解軍軍：

連續11年為用戶“站崗”

春節，許多在外漂泊的人們紛紛踏上歸途，回到溫暖的家中與親人共度佳節。然而，由于長時間離家，家中的燃氣設施可能會出現點不著火、表前閥關閉等狀況，用戶們紛紛向燃氣公司求助。王村營業站站長解軍軍和同事們從清晨開始便奔波于各個用戶家中，逐一排查故障，確保每一戶家庭都能順利使用燃氣。“您別擔心，咱家的燃氣灶沒壞，只是家里不常住人，為了安全，閥門自動關閉了。”解軍軍耐心地向用戶們解釋著，在他的操作下，藍色的火苗重新在灶頭上跳動。他說，每到年節時分，這類問題的數量急劇增加，用戶們的語氣也很焦急。“過年過節好不容易回趟家，燃氣還用不了，著急上火的也都理解，只要耐心解釋就好了。”夜色漸濃，華燈初上。當居民們圍坐在餐桌旁，享受著美味的年夜飯時，解軍軍依然堅守如初，在寒冷的冬夜中為用戶的燃氣安全保駕護航。這是他自退伍轉業來到燃氣公司后，在崗位上度過的第11個除夕夜。“以前是在部隊上跟戰友們站崗，現在就是與另一個戰壕里的戰友們為用戶‘站崗’。”他笑著說。

天然氣公司接待員高欣：

12載堅守崗位，只為萬家煙火氣

“一家不圓萬家圓，只有萬家圓我才安心啊！”高欣堅定地說道。高欣是天然氣公司云霄路客服中心的一名接待員，今年是他春節在崗值班的第12個年頭。

春節期間，用戶用氣需求攀升，用氣量激增。為保障用戶平穩用氣，他時刻保持高度專注，守候在電話旁嚴陣以待。每當熱線鈴聲響起，他都以專業、熱情的態度，耐心傾聽客戶的每一個問題與訴求，第一時間答復用戶的用氣疑問。無論是關于燃氣使用的日常咨詢，還是突發故障的緊急反饋，他都認真記錄、詳細解答，確保每一個電話都能得到妥善處理，每一個問題都能得到有效解決。

“您好，泰能天然氣云霄路客服中心602號為您服務，請問有什么可以幫您？”這句簡單的問候，在春節期間傳遞著安心與溫暖，宛如一縷春風，驅散了居民的用氣擔憂。

天然氣公司調壓器維修班組：

輪班值守，共同守護溫暖約定

大年初四上午，調壓器一班工作人員如往常一樣檢查設備運行狀態，突然發現紡機三舍小區調壓站壓力出現波動，他們馬上動身前往現場查看。到達小區，工作人員仔細檢查每一個閥門、儀表，不放過任何一處可能存在的安全隱患。經過排查，終于查找到問題源頭，他們迅速采取措施開始調試并以最短時間消除隱患，用搶修速度實現客戶端“零感知”。

春節期間，為確保燃氣調壓器運行平穩，各調壓器維修班組時刻待命，調壓器維修班組保障每天4人以上在崗，密切關注監控近千臺設備的運行參數，一旦發現異常，立即趕赴現場排查落實。

熱電集團雙職工堅守崗位：

夫妻同心保供暖，雙份堅守寫浪漫

在青島能源金海熱電，有這樣一對雙職工夫妻主動放棄了與家人共度春節的機會，為了城市的保暖保供，默默堅守在服務保障市民溫暖過節的工作崗位上。生活中他們相濡以沫，工作中他們互相鼓勵，用勤勞智慧筑建幸福“小家”，用責任擔當保障溫暖“大家”。相同的工作環境讓他們彼此多了一份相互理解與支持。對于他們來說，新年最好的祝福是“并肩作戰的陪伴”。

妻子魏思超作為一名熱線調度值班員，負責日常居民來電接線、及時聯系換熱站工作人員下發反饋各渠道熱線、同時通過PVSS系統監測、調整各換熱站供熱運行參數和設備運行狀態。春節期間金海調度工作人員24小時三班倒，一步不離地堅守崗位，及時接聽熱線，用熱情的話語，為島城居民帶來溫暖。

丈夫胡哲綺負責金海轄區內供熱管道和工業用戶計量室的安全巡檢及管理工作。作為巡檢班班長，為了能讓外地班組員工能夠回家團圓，春節8天假期他有5天在崗值守，每天巡檢管線70多公里，檢查井室20余個，并根據工業用戶放假時間配合熱源調整負荷，保障了供熱管網安全穩定運行。春節期間金海熱電共有95名職工在崗，在大家共同努力下，熱源設備穩定，燃料儲備充足，管網運行平穩，換熱站20名服務管家24小時值守待命，3支應急保障隊伍隨時應對突發情況，將保障居民溫暖過節作為首要責任，堅決完成保暖保供任務。

熱電集團供熱管家王焱：

濕透衣衫護溫暖

1月29日正值除夕，虎山中心換熱站供熱管家王焱結束夜班后回到家中，正準備休息，管家群中一條用戶緊急求助消息瞬間揪住了他的心。湖山美地二期一用戶家中的暖氣管突然爆裂，大量熱水從管道井溢出，不僅波及樓下住戶，還嚴重威脅到單元電梯的正常運行。

面對這突如其來的情況，王焱迅速聯系用戶了解詳細情況，并第一時間通知站上值班人員上門關閥止水，同時向站長報備告知情況。在這個本該與家人團聚的春節時刻，剛剛換下工作服的他，毫不猶豫地驅車直奔漏水地點。

10分鐘后，王焱趕到用戶家中，眼前的景象讓他心頭一緊。用戶家中及走廊積水已有10厘米左右，空氣中彌漫著水蒸氣，大量熱水正不斷涌入電梯井，情況十分緊急。王焱迅速通知物業關閉電梯電源，隨后卷起袖子和同事一邊清理積水，一邊排查故障點，經過檢查，發現是由于用戶私自改造地暖管，并將供熱管道閥門處違規使用金屬軟管連接導致破裂。

找到原因后，他們便立即開始搶修工作，熱水濺在衣服上，浸透了鞋子，每一步都發出“咕嘰咕嘰”的聲音。經過一個小時的努力，漏水管道終于被更換維修好，用戶家中供熱恢復正常。長時間的浸泡讓他們的雙腳感到麻木，但他們顧不上休息，緊接著將電梯基坑里的積水全部清理干凈，當電梯正常運行后，王焱那顆一直懸著的心才終于放下。此時，他們的衣服早已濕透，頭發上的水不斷往下滴，但臉上卻露出了欣慰的笑容，因為他們知道，自己的努力保障了用戶在這個寒冷的春節能夠安心用熱，溫暖過節。

熱電集團供熱管家趙明：

15層樓逐戶通知

“海怡新城管道井漏水了，快來看看吧！”1月31日早晨9點，電話那頭傳來急促的聲音。掛斷電話后，下街中心站值班人員趙明立即趕往現場。到達現場后，趙明迅速展開排查，由于管道井空間狹小，他只能側著身子、歪著頭，仔細查找每一處可能漏水的地方，終于在15樓保溫層里發現了漏水的膨脹節。

然而，膨脹節緊鄰電井室，一旦漏水擴大，可能會危及整棟樓的用電安全。情況緊急，趙明立即決定對15-30樓的供熱系統進行停熱處理。為了減少對居民的影響，趙明挨家挨戶敲門通知用戶停熱情況，并耐心解釋原因。居民們看著他忙碌的身影，紛紛表示理解和支持。

一位大爺說道：“小伙子，大過年的還得麻煩你忙活，辛苦了！我們都配合你！”爬完15層樓后，他顧不上休息，立刻趕往地下夾層，關閉閥門，對高區供熱主管進行防水泄壓。此時，他才發現自己的身上、手上、胳膊上全是保溫絲，但他來不及清理，便又趕往15樓，此時站長也已到達現場并與施工隊交接工作。

一個多小時后，主管焊接完成，趙明迅速開閥充水試壓，打開高區供熱主管閥門，完成排氣后，又逐層打開15-30層用戶的進出閥門，僅用了一個小時，用戶家中的暖氣就恢復正常。一通操作下來，趙明已累得說不出話，但聽到管道內流淌的水流聲，所有的疲憊都化作了成就感。

萊西公司金萊運行值長李英杰：

堅守奉獻成就萬家團圓

“爸爸，過年好，你什么時候回家吃飯？”今年除夕夜，金萊熱電主控室，值長李英杰接通了8歲女兒的視頻電話，“爸爸不回去了，在家好好聽奶奶話”，看著女兒和奶奶圍坐在擺滿年夜飯的桌前，李英杰心里一陣暖意，可隨即又涌起一絲難以言說的愧疚。

自從女兒出生以后，沒有一次陪伴著女兒年夜飯，今年，也不例外。這已是他連續第九年未能與家人共度春節。他的堅守，是為了確保城市的溫暖與光明，他的奉獻，如同冬日里的暖陽，照亮了這個寒冷的冬夜。

每次當值，李英杰總會早早到崗。為保障城市的“溫度”，他仔細巡檢汽機、鍋爐等設備，認真做好熱源調度、管網巡檢等工作，依據氣溫及時調整供熱負荷。在他眼中，熱源系統如同心臟，為千家萬戶輸送溫暖，守護它至關重要。廠房里，他打著手電筒仔細檢查設備的每個角落，保障著居民的溫暖。“一定要保證設備正常運行，讓大家都能暖暖和和地過年”李英杰笑著說，那笑容里，滿是擔當與自豪。

膠州公司供熱服務管家劉林濤：

用16年的春節堅守，溫暖萬家燈火

1月29日，大年初一，青島能源膠州公司的劉林濤如往常一樣，準時走出家門，前往公司，拿好工具、檢查設備、確認物資，為隨時可能到來的維修任務做準備。

這個春節，是劉林濤堅守新春崗位的第16個年頭。“您好，新年快樂！要是暖氣有任何問題，隨時聯系我們。”劉林濤在出發前，還不忘給幾位獨居老人打電話，叮囑他們春節期間注意用暖安全。自2009年進入供熱公司以來，劉林濤總是主動申請春節期間堅守工作崗位，今年也不例外。出發前的準備、隨時待命的狀態、貼心的問候、及時的服務……周而復始，只為讓每一位用戶在溫暖中度過新春佳節，這是他的新年愿望之一。

作為能源集團的新先進工作者，劉林濤深知春節期間供熱對居民的重要性。節前，他就和同事們對供熱設備進行了全面細致地檢查維護，確保節日期間供熱穩定。

“過年好！大家要是發現暖氣不熱，別著急，我們馬上就到。”劉林濤時刻準備著應對各種突發情況。今年第一個寒潮來襲時，農商小區一位家中有剛出生十天嬰兒的居民來電求助，稱突遇降溫，暖氣片嚴重漏水，孩子被凍得啼哭不止，且物業公司維修人員找不到。雖該小區室內設施未交接，不在公司維修范圍，但劉林濤毫不猶豫，帶上工具包，冒著刺骨寒風，騎車趕到居民家中，奮戰至凌晨兩點，成功修復暖氣，讓室內重回溫暖，用戶感動不已，連聲道謝。

不同于平日，春節期間居民都在家中，對暖氣的需求更高，每一刻都要更加集中注意力，密切關注供熱設備運行情況。談及十多年來春節堅守在工作崗位上的感受，劉林濤微笑著說道：“春節期間，大家都希望在家里舒舒服服地過年，只要能保證居民家里溫暖，看到他們滿意的笑容，我們在崗位上的堅守就非常值得。”

據了解，春節期間，2300余名青島能源人堅守在崗，以保障人民群眾溫暖過冬為職責使命，在平凡的崗位上書寫著不平凡的故事，用堅守和奉獻筑起了城市溫暖運行的堅實屏障。（青島日報/觀海新聞記者 賈臻 通訊員 紀育鵬 文/圖）