本報(bào)訊本打算去新馬泰旅游，卻因旅行社誤將護(hù)照遺失而未能成行。昨天，家住市南區(qū)的梁婷撥通本報(bào)“消費(fèi)在線”，講述了事情的經(jīng)過。
今年1月4日，梁婷和其他四名同事與青島海外旅游有限公司簽訂了前往新馬泰旅游的合同，并繳納4萬多元的費(fèi)用。而旅行社的工作人員在前往北京辦理簽證時(shí)，北京當(dāng)?shù)氐囊患液炞C機(jī)構(gòu)卻不慎將梁婷等人的護(hù)照丟失。因護(hù)照未能及時(shí)補(bǔ)辦，致使梁婷等人行期延誤。事后，梁婷找到旅行社交涉此事，但沒能妥善解決。
昨天，記者與青島海外旅游有限公司出境部徐曉智經(jīng)理取得聯(lián)系，他介紹說，此事已引起公司的重視。經(jīng)研究，公司決定為梁婷等人盡快補(bǔ)辦護(hù)照，并在退還4萬多元費(fèi)用的同時(shí)，給予經(jīng)濟(jì)賠償。（記者徐勇）
