本報訊中秋節剛過,有關月餅質量的投訴接踵而來。昨日,市工商局12315舉報投訴中心接連接到3起此類投訴,但皆因消費者缺少購物發票而導致投訴無法受理。
家住廣饒路的居民臧君向“12315”執法人員投訴說,中秋節前,兩位朋友帶著月餅前來探望他。昨日上午,他打開月餅的包裝食用時,發覺月餅餡料發澀。當執法人員讓其提供購物發票時,臧先生頗感為難地說:“朋友送來的月餅,哪好意思要人家的發票。”
記者在采訪中了解到,此事并非個例,另外兩起投訴也是當事人收了親朋送來的月餅發現質量出現問題后,因無發票而投訴無門。
對此,執法人員提醒說,遇到消費糾紛時,發票是重要的購物憑證,因此市民給親朋在贈送禮品時,最好將購物發票同時奉送。(記者徐勇)