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本報訊由于晝夜接聽投訴舉報，并及時處結(jié)400多起，市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局12365投訴舉報特服電話開通不到兩個月，于日前獲得省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局通報表彰。
今年6月4日，市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局投訴舉報中心正式成立，并同時開通了12365特服電話。根據(jù)省局要求，12365開通后，實行8小時工作制，但為
了更好地為消費者服務，及時接受群眾對制售假冒偽劣違法行為的舉報，市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局投訴舉報中心克服困難，始終堅持24小時人工接聽。因此，在近日省局對全省17個地市12365開通情況的暗訪調(diào)查中，唯有青島12365投訴舉報電話在夜間有人接聽。同時，青島的12365在開通不到兩個月的時間內(nèi)，共受理投訴舉報426起，并全部處結(jié)，在全省最多。為此，省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局向全省通報表彰了青島市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局投訴舉報中心。（方濱）
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