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已是歲末年初的日子，隆冬季節里的青島港卻透露著融融的春意，置身在客運站大廳內，映入眼簾的是服務組人員熱情洋溢的笑臉，客運站副站長楊乃艾正在大廳內來回不停地做著通關前的旅客安全檢查工作，眼看臨近春節了，作為全國港口客運示范窗口、文明客運站和市文明單位標兵的青島港客運站又是怎樣把好安全關、樹好文明形象的呢？
在青島港客運站副站長楊乃艾的辦公桌前，擺著一張2003年《國際航班旅客行李進出關統計表》，從這張表格所列數據顯示，盡管今年客運市場遭受非典影響，青島港客運站卻已安全優質地接送客班輪700艘次，接送旅客54554人次，裝卸行李104731件，并消滅了責任投訴和責任賠償事故，徹底杜絕了易燃、易爆物品危險源出入境。記者在現場也看到，隨著當天下午韓國仁川航線通關工作的開始，整個客運站前廳回響起旅客安全入境前的廣播，入口處右側分別用中、韓、日文三國文字明示危險品知識，所有進入前廳的旅客秩序井然地在這里接受易燃、易爆危險品的第一道“過關”檢查，同時，客運站發揚團結協作的團隊精神，主動加強與市口岸辦、山東省檢驗檢疫局、海關、邊防、公安入境管理處等聯檢部門的聯系，做好信息溝通，掌握旅客的情況，積極配合聯檢部門做好冬季各項防非典工作，先后對入境旅客和接送旅客的人員近萬人次進行了測試，沒有發現一例異常情況，做到了把好關，堵住口。客運站制定了公共設施消毒措施，各部門按照分工，對客車、貨車作業、公用電話、衛生間、垃圾箱等旅客觸摸的公共設施進行消毒，并指派專人，定時開門，開窗通風，做好衛生保潔，為旅客創造了一個放心、安全、潔凈、明亮的候船環境。本報記者
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