近日,在市財辦公布的“2003年度商業零售十大企業”最新排名中,“家電航母”青島國美電器以年銷售額9.64億元的的業績,位列島城商業第三,再次榮獲成為島城家電市場的“銷售狀元”。
2003年,國美加快了全國網絡建設步伐,新開浙江、昆明、福州、寧波、大連、香港、石家莊等7個分部,在全國28個城市新開門店45家,平均每月新開門店3家以上,新開門店數量是去年兩倍之多,使國美的直營門店總數達到102家,門店總數達到139家。國美全國實現銷售177.9億元,與2002年銷售108.9億元相比,增長了63.36%。青島國美電器的銷售額超近10億元,目標任務達成率位列全國國美第一名。
從目前青島國美的發展勢頭看,青島地區已經成立了四方、臺東、李滄和東部四家商城,并在濰坊成立了一家外埠連鎖店。自2003年1月份至今,青島國美電器彩電、空調、手機、微波、熱水器等各大家電品類的銷售占比均穩居各大家電商場之首,尤其是今年10月份以來,國美電器在青島的彩電、空調等品類的銷售均超過當地市場的50%-60%。
青島國美電器總經理宿獻華表示,國美取得如此迅速的發展,并一舉成為青島家電市場的商業龍頭,與企業“誠信為本”的經營原則是分不開的。在誠信的基礎上,國美與海爾、海信、長虹、康佳、東芝、索尼等國內外供應商建立了密切的相互信任合作關系,做到不拖欠供應商的一分錢,并在與廠方的合作中,做到讓對方的每一分錢都擲地有聲。
國美的誠信經營原則使其在商業發展過程中獲得了廠家和消費者的積極支持。因此,具有相當規模實力的國內外生產商都紛紛選擇與國美電器進行合作,以求在增大銷售份額的同時降低營銷成本。而國美也充分利用自己強大的分銷能力,對生產商產品實行包銷、定制、買段等手段,保持了自己的低價優勢,并把這部分利潤讓給消費者。
雄厚的商業實力、巨大的銷售網絡及利潤空間使青島國美真正成為了當地家電市場的“大鱷”。尤其是2003年,青島國美地處各個市區的商城紛紛以旺盛的生命力成為各自商圈的中心。
國美四方商城--四方商圈“家電大腕”
國美四方商城在前期以雄厚發展實力擊敗同業態的一家商場后,輕松跨入億元商店,并以優秀的服務、平易的價格吸引了眾多的島城消費者,成為四方區家電市場乃至整個四方商圈的“大腕”,真正是四方區消費者購買家電的首選商場。
國美臺東商城--臺東商圈“旗艦店”
而作為青島國美的“旗艦店”,國美臺東商城更是在近期顯示了巨大的魅力:由于地處黃金旺角,自開業以來,臺東商城每天的客流量高達數萬人。上下三層達9000平米的賣場也成為島城最大的專業家電賣場之一。其銷售量和銷售額也一直在全國國美及當地市場上名列前茅。
國美李滄商城--李滄商圈“急先鋒”
地處城鄉交界地帶的國美李滄商城,自成立以來,便成為家電生產企業和消費者之間的一座便捷的橋梁,總能夠及時把適應現代家庭生活的家電商品推廣到市場上,與消費者進行零距離接觸。近來,國美李滄商城的銷售業績更是直線上升,不僅輕松跨入億元商店的行列,更在全國國美130余家商城中飛速前進,銷售份額占李滄商圈家電銷售的60%以上,成為李滄商圈中名副其實的“急先鋒”。
國美東部商城--東部商圈“精品店”
近期剛剛開業的青島國美東部商城,在創下了又一個火爆搶購奇跡后,無疑也以其齊全的“高精尖”商品、高雅舒適的購物環境和領先業內的品牌服務,讓人目睹了青島國美東部商圈的家電“精品店”的風采。
此次位于青島市市南區南京路78號的東部商城,面積達5000平米,上下兩層的賣場內就有10部等離子廣告屏,并配有1000余平米的地下停車場。
在2004年,青島國美將進一步加快連鎖步伐,在煙臺、威海、日照等地發展外埠店;同時,將進一步提升國美門店的服務意識和服務水平,全面提升國美市場占有率,爭取使國美在青島家電市場的銷售占比達到70%以上。
不斷創新--國美發展的動力源泉
在2003年里,國美電器發生了幾件具有歷史意義的大事:一是國美在全國推出了“全面互動營銷”理念,以國美和供貨廠商緊密合作為基礎,通過主題營銷,以國美為平臺,整合調動供貨廠商、媒體、市場測評機構及消費者多方面資源,形成全面互動效應,使之發揮出巨大的市場能量;二是“十一”前夕,國美在全國推出了“取消返券價格直降”的降價白皮書,向全國消費者宣布,取消返券促銷形式,推廣價格直降,切實讓利消費者,引起了社會的強烈反響,一時間,當地媒體和消費者紛紛討論起了有關返券的利弊問題,使得“該不該返券”成為社會關注的焦點;
另外,11月底,國美又在全國推出了“激情12月,天天過節”大型促銷活動,將集中進行的節日促銷分階段、分品牌進行,不僅拉動了節前市場,同時也充分滿足了消費者多樣的購物需求;而在12月底,國美連手《手機》,在全國推出的“明星大腕與消費者面對面”活動,無疑是國美發展史上的又一次具有非凡意義的舉動。這是國美首次嘗試從價格營銷向文化營銷的轉變,與華誼兄弟攜手推出了與賀歲片《手機》聯合互動營銷的全國宣傳活動,使影視大腕獻身國美各地賣場,消費者與明星面對面,成功探索出一條文化營銷的成功之路,成為業界的創舉。