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地鐵公司當即做出停運決定 并調度其它列車應急
本報訊(記者
薛冰)昨天上午8時，本報熱線電話傳來急切的呼叫聲，廣州地鐵二號線一班列車突然停運，導致現場等車的“上班一族”約百多名乘客不得不集體轉乘下一部列車，至使上班時間延誤20多分鐘，平日寬松的地鐵車廂更是如公交車般擁擠。記者隨后致電廣
州地鐵總公司宣傳部，有關負責人向記者證實，確有一班列車出現了故障，地鐵公司為乘客安全考慮當即做出停運決定。
肖先生對記者說，因為整日乘坐地鐵上班，對地鐵的運行時間便“了如指掌”。昨天早上8時20分左右，正在地鐵二號線鷺江站站臺等車的他，突然發現電子顯示牌上出現“列車11分鐘后到站”的提示與平日的“8分鐘后到站”不符。正在納悶時，廣播就發出了“列車將晚點到站”的通知。兩三分鐘后，一班列車到站，乘客們紛紛擁上前去。這時廣播突然又發出“本次列車暫停服務”的通知，并且將車上原有的乘客全部放下站后，繼續駛走了。一時間整個站臺上候車的人多達100人。剩下的乘客，又等了20多分鐘，才等到新一趟列車。
另有多名乘客告訴記者，因為列車晚點過久，站臺上的乘客越積越多，到下一班列車到站時，急不可待的乘客忽拉一下涌了上去，一名中年女子因為過擠，當即暈了過去。而當時的車廂一改以往空蕩舒暢的景象，人壓人，人擠人，不少人悶得喘不過氣來，擁擠的場面決不亞于擠公交車。
對此，廣州鐵路總公司有關人士表示，昨天上午8時20分，地鐵二號線的確有一班車出現了故障，出于為乘客安全考慮，地鐵公司及時做出決定，令該列車退出了服務。事情發生后，公司及時通過廣播將變動情況向乘客做了解釋，并立刻調度其它列車應急，對乘客的運行情況也及時做了跟蹤服務，對于兩名改乘公交的乘客及時做了退票處理。
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