現在，不少政府網站存在著為公眾瀏覽網頁設置障礙的情況：如政府網站設置閱讀權限，瀏覽者必須知道密碼才能進入相關信息目錄；瀏覽者要閱讀信息，先要輸入個人手機號；要瀏覽政府相關信息，先要注冊為會員等。
這些現象都說明，“網上政府”缺乏親和力，“衙門氣”非常嚴重，這大大影響了“網上政府”在
生活中發揮作用。日前，北京市朝陽區出臺制度，向這些“網上政府”的衙門作風宣戰，要求各部門信息公開必須方便居民查閱，不得故意設置閱讀訪問障礙。
這是一個好的開始。不過，要真正破除“網上政府”的“衙門氣”，僅靠抓現象，頭痛時醫頭、腳痛時醫腳是不夠的。因為在這些衙門作風的背后，呈現出的是傳統政治的精英化、“單中心”化與網絡的開放性之間的沖突。這才是問題的癥結所在。
互聯網大大擴展了普通人的知情權。更重要的是，網絡使用者還可以對各種信息發表自己的看法，或者將有關信息無代價地復制傳播給其他人。
而傳統的精英政治總是意味著少數人對信息資源的控制，信息從精英那里產生然后層層下達，或經審查后，由官方渠道向外擴散。這樣情況下，不少機關將自己控制的信息視為部門所有物，輕易不肯示人。反映在網上，就是政府網站信息貧乏、功能落后。
所以，要想根本改變目前網上政府的尷尬處境，首先要破除傳統的治理思路，所有的政府部門要放下架子，學會與公眾平等交流。網上政府只是網下政府的延伸，只有現實中的政府改變了治理理念，網上政府才能突破目前的發展瓶頸，“網上政府”的“衙門氣”才會煙消云散。（文/國華）
