憑什么劃走54元手續費
在持卡人毫不知情的情況下，建行龍卡開始加收同城ATM跨行取款金額1%的手續費。記者昨天接到濟南讀者反映，在事先一無所知的情況下，建行對持卡人同城跨行取款提高了收費標準。這位讀者說，她兩次用龍卡取了兩筆款，被建行從賬上劃走了54元手續費，兩筆跨行取款費怎么能高到54元？這
位讀者感到莫名其妙。
5月27日，某事業單位的秦女士拿著自己的建行龍卡在解放路上浦東發展銀行的ATM上先后兩次提取2500元現金，當時她想也就是花4元錢的跨行取款費，不再向隔壁的建行營業網點去取了，但是昨天她把卡折合一的存折到建行打印查詢時，卻發現她兩次提取2500元現金時，被劃走的分別是2527元，每次跨行取款費是27元。秦女士說，怎么會收這么高的費用呢？
是否侵犯了知情權
接到讀者反映，記者撥通了建行95533的咨詢電話，號碼為1102的服務員說，不管同城還是異地，建行龍卡的跨行取款費是取款金額的1%(最低是2元)，再加上2元，也就是說用龍卡在別的銀行ATM上取100元就要交4元手續費，取2500元的1%就是25元，再加上2元，就是27元，兩次就成了54元。1102號服務員說這一收費標準4月1日就在各網點張貼公布，從5月20日開始執行了。
但是記者了解到大多數讀者根本不知道有此項收費，他們根本不知道儲蓄網點里有這一公告。今天下午4點，記者到濼源大街東頭的一家建行營業網點進行調查，發現網點里根本沒有張貼這一告示，保安人員說已經把公告撤了。
龍卡憑什么要加收1%
記者就建行的跨行收費標準采訪了有關權威人士。這位人士認為，建行這個收費標準不合情理，同城跨行收費每筆2元還可以理解，因為銀行要支付其他銀行的費用，但是2元錢之外還要加收金額的1%就沒有道理了，跨行取款時產生的成本與金額大小關系不大。只能有一種解釋就是，建行不希望自己的龍卡跨行使用。再一個問題就是，商業銀行的收費目前市場化，建行有收費的自由，但是建行必須告知所有龍卡持卡人。
目前，濟南市的中、農、工、建、郵儲收取同城跨行手續費，除建行加收取款金額的1%外，其他4家只收2元。招商銀行、興業銀行每月前3筆不收取同城跨行手續費，超過3筆后每筆收取2元。其他股份制銀行仍然不向持卡人收取跨行手續費。
責任編輯：趙振宇
