
彩民王女士前天走進市南區萊蕪一路上的福彩投注站,看到手拿秒表的市福彩中心工作人員,正在對一名銷售人員的打票操作速度進行測試……這
是市南區福彩投注站近日開展的“福彩知識、操作業務大比武”活動的一個鏡頭。
“齊魯風采”進入島城以來,電腦福利彩票銷售節節攀升,不斷創出新高,福彩投注站也如雨后春筍般出現,發展到了1000多個。福彩中心在調查走訪時發現,從業人員素質參差不齊,影響了福彩進一步發展。為此,市福彩中心出臺了多項管理規定,同時,每年都要組織從業人員進行學習考核,并開展了“滿意服務在八月”等活動,使從業人員素質得到明顯提高。
今年以來,市福彩中心負責人提出“一切為了彩民,為了彩民一切”的服務理念,要求各投注站之間“比學趕幫”,更好地為廣大彩民服務,樹立福彩的良好形象。為此,市南區各福彩投注站本月開展了一次大規模的“福彩知識、操作業務大比武”活動,對各投注站銷售人員進行一次福彩知識、彩票常識、操作技能的考試,優勝者將獲得市福彩中心獎勵。市福彩中心有關負責人表示,市南區投注站的大比武結束后,將在全市推廣這一做法。
左圖為市南區萊蕪一路上的3702127福彩投注站銷售人員在接受市福彩中心工作人員的考試。格寧攝
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