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    晚報訊  昨晚，市工商局12315指揮中心對黃金周期間的投訴進(jìn)行盤點，發(fā)現(xiàn)投訴受理量高于往年，而旅游方面投訴成為“增高劑”。

    據(jù)統(tǒng)計，從10月1日至7日，12315共接到咨詢、申訴、舉報電話726個，其中71起申訴舉報中，旅游方面的申訴舉報占到26起，比去年同期明 顯增多，影響到了青島的形象。

    市工商局12315指揮中心負(fù)責(zé)人介紹，旅游方面的投訴中，反映比較突出的是外地游客在一些賓館、飯店、夜總會被“宰”。如北京游客叢先生一行在東海路一家夜總會消費時，喝了幾瓶啤酒就被強行收取3000多元；而劈柴院大排檔多次被游客投訴海鮮以次充好、價格欺詐、出具假發(fā)票、不開發(fā)票等問題。此外，山西客人在麗晶大酒店就餐時，竟從飯中吃出了老鼠屎。還有少數(shù)賓館單方違約，將客人預(yù)訂的房間轉(zhuǎn)讓他人。（記者閻格寧）