晚報訊 由市委組織部、宣傳部、市直機關工委和市人事局聯合組織評選的2004年度“青島市公共服務示范窗口”日前揭曉。經濟技術開發區(黃島區)行政審批中心、萊西市行政審批中心、市勞動和社會保障局政務辦理大廳、市建設工程服務中
心、市市政公用局政務辦理大廳5個單位被評為示范窗口。據悉,這是我市第一次在行政單位組織開展公共服務評比。
據悉,活動期間,主辦單位組織人員對參加評比的10個區市、17個市直單位的31個窗口單位進行了三輪明察暗訪。依據對各窗口單位的政務公開、服務承諾、文明用語、團隊意識、禮儀服務、便民服務、內部管理和問卷調查等20多項指標進行評比的結果,評選出年度窗口服務示范單位。對檢查中發現的問題當場進行反饋,對一些共性問題進行整理,以市政府《督查專報》的形式進行通報,起到了較好的督促作用。(陳春瑛黃方曜)
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