| 晚報(bào)訊 一消費(fèi)者花近3萬(wàn)元買來(lái)的背投彩電發(fā)生故障多次修理不好，遂要求售后服務(wù)部門更換新機(jī)，沒(méi)想到對(duì)方竟送來(lái)了一臺(tái)“舊機(jī)”，冒充“新機(jī)”糊弄消費(fèi)者。 市民李先生前年花了27500元買了一臺(tái)創(chuàng)維52RP液晶背投電視機(jī)，去年7月份，使用中突然發(fā)出“嘭”的一聲
后便聲像皆無(wú)。維修部多次上門維修無(wú)效后，決定為他換一臺(tái)新電視。可“新電視”送到家后，李先生發(fā)現(xiàn)不但箱子是破的，而且箱內(nèi)無(wú)任何說(shuō)明書、保修證、遙控器等相關(guān)資料和配件，而且彩電外殼還裂開(kāi)了一個(gè)大口子，機(jī)器內(nèi)外到處是油漬，并有一些破鏡片之類的東西。 發(fā)現(xiàn)所謂“新機(jī)”原來(lái)是一臺(tái)舊貨后，李先生非常氣憤，與商家進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)3個(gè)月的協(xié)商未果后，一怒之下投訴到了嶗山消協(xié)，不但要求退貨，還要求雙倍賠償55000元，并賠償誤工費(fèi)、交通費(fèi)、通訊費(fèi)等經(jīng)濟(jì)損失3000元，共計(jì)人民幣58000元。 嶗山消協(xié)調(diào)查后認(rèn)為，嶗山消協(xié)的工作人員認(rèn)為消費(fèi)者提出雙倍賠償?shù)囊笫呛戏ǖ模渌?jīng)濟(jì)損失費(fèi)要求偏高。經(jīng)調(diào)解，雙方意見(jiàn)達(dá)成一致：1.向消費(fèi)者李先生賠禮道歉；2.創(chuàng)維集團(tuán)青島服務(wù)部退還消費(fèi)者購(gòu)電視機(jī)款人民幣27500元。3.給予誤工費(fèi)、交通費(fèi)、通訊費(fèi)等經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償人民幣2000元。（記者閻格寧通訊員于喜河）
| 
