新華社上海１１月２３日專電（記者姜微、高路）上海通用汽車有限公司２３日宣布：自當日起對部分別克君威２.０升轎車實施召回。
此次召回行動只針對２００２年１２月１７日至２００４年９月２８日上海通用汽車生產、具有缺陷的排量為２.０升的別克君威車型，涉及的車輛共有２７１６８輛。其它兩款別克君威
的２.５升Ｖ６和３.０升Ｖ６車型，以及上海通用汽車生產的其它車型，由于產品設計不同，不存在此缺陷，因而不在召回之列。
據悉，上海通用汽車按照國家頒布的《缺陷汽車產品召回管理規定》，已于２２日向國家有關部門遞交了召回申請。
此次召回的別克君威２.０升轎車，由于真空軟管走向布置和連接方式不盡合理，在使用過程中因頻繁震動，可能導致真空軟管與制動真空助力器連接松動，極端情況下真空軟管會從真空助力器上脫離，造成真空助力失效，從而導致駕駛員需要加大制動踏板力才能達到制動效果。該缺陷是上海通用汽車通過對市場信息整理、研究及工程試驗分析、論證后認定的。據上海通用汽車別克特約售后服務中心收集的反饋信息，別克君威２.０升轎車用戶由于此缺陷引發的輕微交通事故迄今共有３起，未發生任何人員傷亡事故。上海通用汽車將對召回的別克君威２.０升轎車的真空軟管增加固定卡箍，從而杜絕松脫現象的發生。
據了解，上海通用汽車將通過其ＣＲＭ（客戶關系管理系統）通知屬于召回范圍的用戶，并實施全方位的客戶服務跟蹤和記錄。上海通用汽車免費客戶服務熱線８００８２０２０２０和各地的上海通用汽車別克特約售后服務中心熱線電話則提供召回征詢服務。同時，上海通用汽車別克特約售后服務中心將主動與召回范圍內的用戶取得聯系，安排召回免費維修事宜。別克君威２.０升轎車用戶也可在上海通用汽車的公司網站上獲取此次召回的相關信息。
