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早報訊 記者昨日從市民文明巡訪團獲悉，該團從今天起面向社會征集“煩心事”，市民可將難辦的事以書面形式直接投寄。市民文明巡訪團成員經過梳理后，針對群眾反映問題的特點，采取現場勘察、出面找有關部門協調、轉交主管部門并跟蹤督辦等方法為民解憂。
據
了解，一周前，市民文明巡訪團先后接到李滄區邢臺路居民代表反映1.5萬多人乘坐公交難、新世紀小學11名學生回家乘車不便兩件“民心事”。該團派出5名成員經過現場調查后，及時反饋給青島公交集團有關負責人。截至昨日，11名孩子乘車難的問題已經得到妥善解決，由學校租用的市公交專車開到了孩子居住的小區大門口。1.5萬多人乘車難問題正在督辦中。
市民文明巡訪團今天起向社會征集“煩心事”，是希望通過他們的“上傳下達”，讓更多的市民受益。
市民文明巡訪團都管哪些事？該團副團長郁玉蘭說，巡訪團的職責范圍是：議大事、做小事、管“閑”事、夸好事、糾錯事、談心事。其中，管“閑”事就是要主動關心幫助解決市民日常生活中迫切需要辦的瑣事。小到居民樓院衛生，大到監督公共設施等，市民均可寫信訴說。
來信請寄青島市閩江路7號，市文明辦轉市民文明巡訪團收，郵編266071。（記者
潘修雷）
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