| 本報訊 現在，大到制假售假線索，小到一瓶飲料，只要有質量問題，即墨市的農民消費者都能及時到申訴舉報點投訴，并得到妥善處理。目前，即墨市在24個鎮和1033個村莊分別設立12315農村維權工作站24處、12315農村維權聯絡點1033個，聘請維權聯絡員1033名，延伸了監管觸角，克服了巡查“死角”，
消除了監管“盲區”，使農民足不出戶，就能解決“投訴難、維權難”的兩難問題。這被廣大農民親切地稱為農村消費者的“110”和“農民權益的保護神”。 去年以來，即墨市從落實中央一號文件精神出發，將12315維權功能向全市農村延伸，把建立農村維權工作站和聯絡點作為維護廣大農民群眾合法權益的重要舉措來抓，基本做到“三落實”、“四統一”：維權工作人員落實，辦公場地落實，通訊工具落實；工作職責統一，聯絡站名稱統一，聯絡站標牌統一，使用的登記本統一。隨著受理消費申訴、投訴工作的“首問責任制”、“限時辦結制”、“失職追究制”等制度的推行，去年即墨市12315申訴舉報中心共接待、受理消費者申訴和投訴舉報1990余件，為農民消費者挽回經濟損失45萬余元，查處農村違法經營案件360余起，立案處結率100％。（張正杰李云克鄒愛霞）
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