| 主持人 |
隨著我國人民群眾生活日益的提高，用藥需求不斷增長，藥品質量及濫用問題更加突出，已經成為影響公眾健康和安全的重要因素。值此“3．15”消費者健康維權日，特邀請青島市食品藥品監督管理局楊局長做客青島新聞網，就藥品和食品投訴等相關問題，與市民進行網談 ，歡迎廣大市民踴躍參與。 |
| 主持人 |
各位網友大家好，我們今天的嘉賓青島市食品藥品監督管理局副局長、新聞發言人楊志武已經來到了網談的現場，解答大家關心的藥品和食品投訴等相關問題，歡迎大家提問，謝謝 |
| 政策研究室 |
我投訴陜西君碧莎制藥有限公司和臺東眾生大藥房
一、過程
2004年9月下旬及此后幾個月，經貴局及相關單位批準的克百靈白癜風膠囊廣告在晚報刊登，廣告稱白癜風5個療程基本痊愈，到期未痊愈者，廠家找專家給與免藥費治療，并稱活動期間買3療程送2療程。
2004年10月初，我到臺東眾生大藥房，一位姓延的大夫（現在還在）負責賣藥，我當面再次詢問政策，答復是一次買足3療程（送2療程）后，如果不好，就可以來免費用藥，免費用的藥藥效更好。不用再花錢，并稱給出信譽卡。我一次花了1800多元買了3療程（送2療程），我要求在出具的信譽卡上面寫明免費用藥事宜，對方說不用寫，到時候直接來就行。
2005年2月底，5療程結束，效果不明顯，找到臺東眾生大藥房，延大夫說可以給藥，但要再交錢！還說送的2個療程不能算在5療程之中，因為是送的，要再買2療程后才能免藥費治療。
并且說是免藥費治療，不是免費治療，免藥費治療的時候每療程要付費120元，“天下沒有免費的好事，你們愛哪兒告就哪兒告去。廣告是他們嚴格考慮后發的，沒有漏洞�！�
二、投訴內容
在此投訴臺東眾生大藥房欺詐、誤導消費者；夸大藥品療效！
夸大藥品療效倒在其次，起碼沒有出現身體不適；但陜西君碧莎制藥有限公司和臺東眾生大藥房玩文字游戲，并且公然欺騙誤導消費者的做法太過卑劣！
期待執法部門給個答復！
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| 嘉賓 |
你好，首先藥品廣告的審批在省一級的食品藥品管理監督部門，據我們了解，該廣告未經我局審批。其次該產品擴大對療效宣傳，違反了有關法律法規。你反映的問題，我們非常重視，近日，我們將安排有關人員進行調查處理。我們的舉報電話是2899050。 |
| feifei20000 |
個別生活用品是否作為醫療器械管理 |
| 嘉賓 |
你好，這個問題帶有一定的普遍性，在這里給你解釋一下有關規定。國家在2001年規定日常生活用品不作醫療器械管理，比如衣服、被子、襪子等這些產品，無論采用何種材料，都不能作為醫療器械，不得宣傳產品的治療診斷功能。如果你發現市場上有這類產品作為醫療器械銷售宣傳，請及時與我們聯系，我們的舉報投訴電話是2899050。 |
| 粉色的魚 |
同事在報紙上看到關于吸油基可以減小腹。就買了一個療程，吃了也沒什么效果。并不像報紙說的吃過一個星期就有同樣的療效。他們在報紙上說到不是減肥藥。但也沒說是保健品。買回來看到盒子上寫的是保健品。如果是保健品那療效也夸太大了。我覺得是誤導消費者， |
| 嘉賓 |
你好，你的問題現答復如下：現在的減肥保健食品有幾種識別辦法。第一，減肥保健食品必須經國家食品藥品監督管理局和衛生部審批注冊為國食健字G和衛食健字。第二，在購買時請認清產品有無注冊@商標、生產廠家和產品名稱。第三，不要輕信未經審批的減肥保健食品和所謂的祖傳減肥秘方。 |
| liuhaiyan |
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| 嘉賓 |
你好，你反映的這個問題很重要也很常見，也是社會比較關心的一個問題。首先，建議到正規的醫療機構和取得合法資格的藥店購買藥品。其次，購藥時應該注意藥品的包裝完整，印刷規范，國家規定的相關內容齊全，例如有效期、產品批號、批準文號、生產廠家、生產地址、藥品通用名稱等等�，F在常見的假藥一般都不注明生產地址，聯系電話多為手機號。最后，建議消費者平時注意一些醫藥方面的有關知識，提高鑒別能力。一旦發現藥品質量可疑，請及時把情況反映給我局，我局將按照有關規定嚴肅查處。 |
| xian123 |
近期出現的＂蘇丹紅一號＂,具體是一種什么物質 |
| 嘉賓 |
你好，你的問題很好，也是目前我們市民所關注的問題。蘇丹紅一號是一種人造化學制劑，這種染色劑是常用于溶解劑、機油和鞋油等產品的染色，分為蘇丹紅一號至八號，共八種。研究表明，蘇丹紅一號至四號都是致癌物質。一旦食用，可能導致不良后果。 |
| feifei20000 |
購買醫療器械應注意什么？ |
| 嘉賓 |
你好，首先感謝你的提問，你的問題我想可以從這兩個方面回答。一是，必須要到合法的單位去購買，所謂合法，就是有《醫療器械經營企業許可證》。二是，購買時要看一下這個產品有沒有注冊證，注冊證過沒過期，產品過沒過期，有沒有合格證，如果包裝上標明了是“無菌醫療器械”，那么其包裝不應該破損。購買時注意這幾個方面的問題，應該就可以購買到合法的醫療器械了。 |
| liuhaiyan |
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| 嘉賓 |
你好，你可以到食品藥品監督管理局進行投訴，我們的投訴舉報電話是：2899050。 |
| 玻璃心2 |
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| 嘉賓 |
你好，根據國家的有關規定，我局對食品監管的職能是：綜合監督、組織協調、依法組織查處重大事故。 |
| 留言板 |
我要是有個秘方，想生產，可以到你們局嘛？怎么申請哪？ |
| 嘉賓 |
你好，你反映的這個問題，也是一個比較普遍的問題，經常有市民到我局反映類似的情況。遇到類似的情況可以這樣處理：首先，到我局咨詢相關政策以及注冊程序，然后按照藥品注冊的有關規定組織相關材料，到省食品藥品監督管理局進行申報即可。你也可以登錄青島食品藥品監督管理局的網站進行查詢，網址： |
| luohuayouyi |
昨天因為咽喉炎去藥店買消炎藥，可營業員說瓶處方購買，我以前一直用，而且也是醫生推薦的，如果我再去醫院開處方，豈不是又麻煩又浪費嗎？ |
| 嘉賓 |
目前我國濫用抗菌藥物的現象比較嚴重，國家從2000年1月1日開始推行藥品分類管理制度，目的是合理用藥。2004年7月1日起，國家食品藥品監督管理局規定，未列入非處方藥目錄的抗菌藥物必須憑處方購買和使用。大多數抗菌藥物屬于處方藥，必須憑執業醫師處方購買，目的是避免抗菌藥物的濫用，造成更大的危害。為了您的健康，請憑醫生處方購買處方藥。 |
| 東來東往 |
藥店買的那些“潤潔”、“潤舒”“真視明”等眼藥水是不是藥？能經常用嗎？ |
| 嘉賓 |
你好，你所說的這三種產品是否是藥品，主要是看包裝上是否有國家藥品批準文號，即“國藥準字”，有，就是藥品。藥品應該在醫師的指導下或依照藥品說明書使用。 |
| 不干事的總監 |
現在據說在青島做所謂會議營銷的有370家，而做的好的有170家，他們常年在各個老年人居住和進行活動的地方進行所謂的查體，然后組織他們去賓館開會，據我所知在郵電賓館、海療、湛山賓館等從周一到周五的會議室都是滿的，他們打著專家講座和免費查體的名義賣一些保健品，還有所謂的醫療儀器和什么離子水等等，動則就上千上萬的，據說一場會下來一般銷售好的在7-8萬以上，一般的也有1-2萬，請問藥監局對這些保健品什么的進行審批了嗎？
有沒有一個部門來管理這些廠家呢？因為我覺得是不是還涉及到逃稅這個問題
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| 嘉賓 |
你好，你所提的這些問題，我認為，像這樣的行為，沒有得到有關部門的批準和許可，如營業執照等。以所謂的查體的名義銷售保健品，有的是以保健品的名義代替了藥品來治療，有一部分中老年人缺乏這方面的知識，容易受到欺詐，類似這樣的事情我們多次接到舉報，同時提醒大家，不要聽所謂的專家講座（忽悠）、免費查體而購買他們的產品，以免上當受騙。同時也希望大家發現這樣的事情及時向食品藥品監督管理局舉報，電話：2899050。 |
| 兜兜506 |
您好
我想問一下，外地藥品要進入青島市場，是否要經過我們青島藥品監督局，我在3月10日半島都市報A24版，看到一種藥品叫[金骨蓮]，說治療腰椎間盤突出，骨質增生、很有效，通過了國藥準字Z20025102 OTC認證，我不知道這種藥能否放心的買，真的象他們說的那樣有效嗎？ |
| 嘉賓 |
你好，外地藥品進入青島市場不需要經過我局的審批。您所說的金骨蓮這種藥品是不是取得了國家批準文號和OTC認證，其宣傳內容是否經過批準，功效是否與國家批準的內容一致，可以到國家食品藥品監督管理局網站查詢 |
| 嘉賓 |
感謝各位網友對食品藥品監督管理工作的支持和關心，因為時間的關系，問題未能一一回答，我們已將所有的問題整理帶回進行研究，如果網友還有其它問題，可直接登錄我們的網站www.sfda-qd.gov.vn 與我們聯系，再見。 |
| 主持人 |
各們網友，今天的網談到此結束了，感謝大家的參與，下次再見。 |
