3月24日,全新CROWN皇冠轎車上市的第4天,天津一汽豐田一個龐大的高管隊伍來到了重慶。他們分別是一汽豐田汽車銷售有限公司的常務副總經理王法長,銷售企劃部部長董修惠,銷售企劃部公關室經理李湘和西南大區顧問小澤政治、首席代表丁平等人士。
天津一汽豐田派出如此豪華陣容的目的是什么?重慶對天津一汽
豐田新產品皇冠又意味著什么?王法長為什么如此關注重慶高檔豪華車市?帶著一系列問題,《車周刊》記者專訪了一汽豐田汽車銷售有限公司的常務副總經理王法長。
- 重慶:皇冠第四城?
《車周刊》:您為什么選擇重慶作為您訪問北京、廣州和成都后的第四站?重慶對于天津一汽豐田意味著什么?
王法長:市場潛力大,市場消費能量強,皇冠消費基礎好。重慶是中國第四個直轄市,無論從經濟能量、政治地位等多方面考慮,我們都對她寄予了厚望。重慶高檔車市場消費基礎好,老皇冠在重慶的保有量也很大。此次新皇冠上市,我們應該把最新的產品帶過來給重慶的消費者,讓他們第一時間體驗皇冠的全面均衡、全面優秀的新價值觀。
- 用價值與對手競爭
《車周刊》:您如何看待今年的豪華車市場,一汽豐田將如何應對其它車型的競爭?
王法長:今年國內整個豪華車市場競爭異常激烈,新產品很多。在這個問題上,一汽豐田很謹慎,我們時刻都在關注市場的變化。今年新皇冠轎車預計生產2萬輛,之所以制定這個數字就是考慮到了市場。我們是以銷定產,完全根據市場情況調節產銷。
我們認為,豪華轎車的競爭除了產品質量外,更應該提倡價值。作為高檔轎車,除了應當具有非常優異的行駛性能和很多先進的裝備之外,更重要的是能夠達到全面優秀,而不是個別方面比較突出,這是高檔轎車市場的一種全新價值觀,是國內高檔轎車市場競爭的新動向。
我們認為,消費者在買車時,最重要的一個原則不是比價格,而是比價值。價值包含五個方面的內容:一、性價比;二、故障率;三、使用成本;四、殘值(二手車價格);五、售后服務。
- 減配如何體現價值?
《車周刊》:您剛才提到了豪華車的競爭應該體現在價值方面,請問為什么新皇冠在國內上市時,缺少了發動機缸內直噴技術,取消了AFS主動轉向頭燈和紅外線夜視系統?
王法長:為了適應國情,方便用戶。缺少發動機缸內直噴技術主要是考慮國內燃油品質參差不齊的問題;取消AFS及紅外線夜視系統主要是考慮要符合國內這方面的法律法規;新車的底盤提高了1厘米也主要是為了更好的適應中國的路況。
作為優秀的世界級高檔轎車,為了給車主創造更多富有內涵的價值,新皇冠在銷售和服務方面也力求一流水準。為此,我們著手擴大和完善了銷售網絡,對經銷店實行嚴格認定;值得一提的是,為了提升皇冠轎車高檔用戶的服務,我們和保險公司合作,專門開發了皇冠的專用保險。其中,與眾不同的是如果您購買的兩年以內的新皇冠不幸發生意外的嚴重損傷,達到50%以上,就可以得到更換一輛新皇冠的賠付。這在國內尚屬首次。
記者 向銳